Remote Bildschirm bleibt schwarz

Hallo,

ich möchte ein Samsung Tab A, auf dem ich Teamviewer Host installiert habe, von meinem Rechner aus fernsteuern. Der Verbindungsaufbau funktioniert auch gut, aber der Remote-Bildschirm auf meinem Rechner bleibt schwarz. Das Tablet reagiert allerdings auf Mausaktivitäten.

Wer kann mir bei der Lösung des Problems helfen?

Viele Grüße

jostahl