BLoqueo de Conexion remota

itc_alupar
itc_alupar Publicaciones: 1

quetal, tengo licencia de TEam Viewer, pero cuando me conecto de forma remora para dar soporte en instalacion de aplicaciones a usuarios de la empresa al momento que windows pide las credeciales de administrador la sesion se me bloquea y no me deja continuar, que debo hacer para evitar que esto pase?

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Comentarios

  • Guillermo_TV
    Guillermo_TV Publicaciones: 23 Staff member 🤠

    Hola @itc_alupar 

    Muy buena pregunta. En estre caso tiene dos opciones. 

    Uno, puede instalar TeamVIewer, al servicio estar corriendo como administrator, la ventana de "UAC" va a ser visible para que introdusca las credenciales. 

    Dos, si esta usando QuickSupport por ejemplo, entonces debe usar la Autenticación de Windows. 

    De esta forma, el QuickSupport se reinicia con altos provilegios y así cuando se conecta ya va a poder ver la ventana de "UAC"

    Esperamos esta información le sea de utilidad. 

    Un saludo.