Mostrar contactos y dispositivos en el entorno

l3o
l3o Publicaciones: 2

Hola! estoy utilizando tv version 15. Y acabo de descubrir la funcion "Mostrar contactos y dispositivos en el entorno"... Entonces quise probarla. Tengo 2 notebook, en las 2 el teamviewer abierto, pero al ir a mostrar contactos y dispositivos, no muestra nada en el entorno. No funciona en ninguna de las 2 notebook. Las mismas estan en la misma red wifi. Que puede estar pasando???

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Comentarios

  • Valeria2
    Valeria2 Publicaciones: 526 Moderator

    Hola @l3o 

    Gracias por contactarnos.?

    Para poder observar si un ordenador/ID esta activo o no, lo debes primero incorporar como contacto a tu lista de ordenadores y contactos, para luego seleccionar la opcion de ocultar e no el ID de Teamviewer.

    Si necesitas mas informacion al respecto puedes entrar en el Manual de Acceso Remoto , pag. 128 o bien llamar a nuestra asistencia tecnica que gustosamente te daran el soporte necesario.

    Un saludo
    Valeria?

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    Moderadora de la Comunidad en Español

  • l3o
    l3o Publicaciones: 2

    Hola! gracias por tu respuesta! Pero no es a lo que me referia...

    Yo me refiero a la opcion "Mostrar contactos y dispositivos en el entorno" que se encuentra al desplegar desde la flechita donde se ingresa el id del asocioado al cual conectarse.