¿Que smartphones son compatibles?

Hola buenos días. ¿Alguien sabría decirme si a partir de Androiid 9.0 se puede utilizar temaviewer Quicksupport? Es que he comprado ya un xiaomi y un motorola y he tenido que devolver los dos porque no funcionaba y necesito comprar uno que sea compatible con esta aplicación, para un familiar con discapacidad, para que yo pueda acceder remotamente cada vez que ella tenga algún problema con el móvil. 

Gracias, un saludo

Lourdes