problème de saisie du texte sur poste distant

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Monecho_support
Monecho_support Messages: 2
dans Questions générales

Bonjour,

lors d'une prise en main à distance d'un poste mac/osx, chaque fois que la touche **bleep** ou maj est pressé lors de la saisie de texte la lettre "q" est rajouté, avez vous déjà rencontrer ce problème?

 

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Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,987 Community Manager 🌍
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    Bonjour @Monecho_support,

    Merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté TeamViewer. ?

    Effectivement, un utilisateur de la Communauté TeamViewer anglophone a rencontré exactement le même problème. Pour lui, c'était la touche "a", mais vu qu'ils sont sous querty cela correspond à votre problème. Voici le lien correspondant : Extra typed character after every spacebar or "enter" key press 

    L'utilisateur a résolu ce soucis en désinstallant l'application Texter de son ordinateur.

    Est-ce que cela solutionne également votre problème ?

    Bien cordialement,

    Jean

    Community Manager

  • Monecho_support
    Monecho_support Messages: 2
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    Bonjour,

    merci de votre réponse, non je n'utilise pas texter. le problème doit venir d'ailleur.

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