接続できません

ライセンス済のコンピュータのみが接続可能です。お客様のライセンスアクションはすでに今月の制限に達しています。
翌月あらためてお試しください。あるいはサポートにご連絡をいただき、追加のデバイスパッケージの購入をご検討ください。

とのメッセージが表示されてPCから使用できなくなりました。

Andoroidアプリからは正常にリモートPCへ接続できました。

対処方法をお教えください。