確認メールが届きません。

@officekoma さん

ご投稿ありがとうございます。

有効化を無事に設定していただくよう引き続きサポートをさせていただくため、サポートチケットを作成いたしました。

担当者からの連絡を今しばらくお待ちくださいませ。ご不便ご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

@officekoma さん

ご返信ありがとうございます。

サポート担当者に再度確認をいたしましたところ、順番に対応をさせていただいておりますため本日中には連絡が可能となるとのことでございました。

サポートチケットにて有効化リンク及び手順をご案内いたしますのでお待ち頂きますようお願いいたします。

またメールのステータスを確認するにはアカウントへの有効化が必要となります。
サポート担当者と個別にて有効化作業が確認取れた後にこちらの機能をご利用いただけます。

現在お問い合わせが大変込み合っており、返信にお時間を頂戴しておりますこと心よりお詫び申し上げます。その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

teamviewer リモートリモートアクセス基本プラン をクレジット決済購入したのですが，確認のメールが届きません。 私が提出したメールアドレスを間違えている可能性もあるので対応をお願いします。

未だ連絡が来ません。どうなっているでしょうか？早急にご対応願います。

リモートアクセスのライセンスを4月15日に購入しましたが、確認メールが届きません。

迷惑メールにも仕分けられていなさそうなのですが、確認メールは何日くらいで届きますか？確認メールを再送してもらう方法はありますか？

ご担当者様へ

購入手続き後10日経っても状況が変わりませんので購入の取消を希望します。

どのような手続きになるでしょうか？

また使用できていないので、当然かと思いますが、取消料などはかからないということにで間違いないでしょうか？

ご確認お願いいたします。

リモートアクセスのライセンスを購入しましたが、その後メールがなにも届きません。質問にあったので24時間待ってみましたがまだ届いていません。どうしたらいいでしょうか。

ご担当者様

「サポートチケットの送信に成功致しました。

チケット内容

コミュニティへのご投稿ありがとうございます。
担当者より連絡いたしますので今しばらくお待ちくださいませ」

というメールが届きましたので担当者の連絡を待っておりましたがまだ届いておりません。

クレジット決済は4/15です。メールアドレスの「co.jp」を「cp.jp」にしてしまったようです。カードの情報もお教えできますので、決済を確認していただくか、もしくは決済をキャンセルしていただければ再度購入いたします。

ご連絡をお願い致します。

@せきがみ さん

ご投稿ありがとうございます。

キャンセルのご依頼を文面にて2日前に頂戴している確認が取れました。
現在順番に対応させていただいておりますのでこのままお待ちいただきますようお願い申し上げます。

この度はご購入後にすぐご利用いただけないご状況が発生してしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。引き続きサポートチケットにて対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。