我上周购买了一年的个人许可证，但是前几天收到了退款通知，现在变成免费用户了。但是我个人并没有申请退款啊。
@CheungShing 您好，
感谢您的留言。
社区管理员已将您的案件转交给TeamViewer 支持团队，以作进一步的确认和跟进。
多谢您的理解和留意。
Ying_Q
