TeamViewer Remote Management入门指南

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本文适用于所有TeamViewer Remote Management (远程管理)客户。

概述

在本文中,我们将介绍安装TeamViewer Remote Management服务的多种方法,以及涉及的要求和流程。

终端是什么?

您希望使用TeamViewer Remote Management服务的所有设备都称为终端。所有的TeamViewer Remote Management服务必须在每个设备上激活和配置;该服务可以在设备上单独激活,也可以在TeamViewer管理控制台进行多个设备激活。

要求

以下信息详细介绍了安装TeamViewer Remote Management服务所需的终端和用户要求。

终端验证

首先要确认的是终端与TeamViewer Remote Management兼容。请确保该服务支持相应的操作系统和TeamViewer版本。您可以在以下社区文章中查看确认:TeamViewer 远程管理 (Remote Management)支持的操作系统

终端要求

要安装TeamViewer Remote Management,终端必须:

  1. 必须安装TeamViewer Host (主机)或完整版本
    1. 如果帐户关联了TeamViewer许可证,我们建议安装自定义主机模块
    2. 专业版许可证客户可以使用MSI部署将所需的TeamViewer版本部署到多个设备
  2. 终端必须分配给TeamViewer帐户,该帐户是计算机和联系人列表中的群组所有者。如需帮助请参阅以下社区文章:如何向我的 TeamViewer 帐户分配设备?

注意:不同的TeamViewer许可证对可分配给一个帐户的设备数量有所限制。请参阅以下社区文章查看您的许可证限制:我可以向我的 TeamViewer 帐户分配多少台设备?

终端一经分配就将显示在已分配帐户的计算机和联系人列表中。设置成功后,管理控制台中设备名称右侧会出现三个灰色的TeamViewer Remote Management图标。

用户要求

要在终端上安装TeamViewer Remote Management服务,TeamViewer帐户必须具有正确的权限。

更改用户权限

注意:TeamViewer无法更改任何帐户的权限。

默认情况下,入门版许可证用户和公司档案中的公司管理员能够执行TeamViewer Remote Management服务的安装。如果标准用户也需要执行安装,请参阅下面的管理员更新帐户权限方法:

  1. 前往管理控制台的"用户管理"部分 1,并找到所需的用户。单击右侧的下拉菜单,然后选择编辑用户2

    1.png

     

  2. 在下一个窗口中,选择左侧的权限 3。更新所需的服务权限 42.png

     

权限

以下是公司档案中的用户可以拥有的TeamViewer Remote Management服务权限

  • 注意:用户无法影响或查看与TeamViewer Remote Management服务关联的任何信息
  • 分配策略:用户可以安装TeamViewer Remote Management服务,但不影响参数或其他信息
  • 查看和确认所有的警报:用户无法安装或影响TeamViewer Remote Management服务,但可以使用该服务接收/查看来自所有终端的警报
  • 查看和确认自己的警报:用户无法安装或影响TeamViewer Remote Management服务,只能从分配给其帐户的终端接收/查看警报
  • 管理和分配策略:用户可以安装TeamViewer Remote Management服务,也可以影响/更改/创建策略

注意:使用TeamViewer备份,只有分配的帐户可以从管理控制台安装该服务或恢复数据。此权限无法逾越

安装方式

满足上述要求就可以开始安装终端了。 TeamViewer Remote Management服务可以从已分配的用户帐户安装,也可以通过共享群组安装。

注意:TeamViewer备份不能通过共享群组安装。只有分配的帐户可以安装TeamViewer备份。

从TeamViewer应用程序安装

注意:从TeamViewer应用程序安装TeamViewer Remote Management服务目前只能从Windows设备进行

  1. 在"计算机和联系人"列表中找到该设备,然后点击终端名称。
  2. 在应用程序右侧,选择相应的服务启用3.png

     

从TeamViewer管理控制台安装

与TeamViewer应用程序类似,可以从管理控制台进行单设备激活,也可以推送激活多个设备。

注意:在共享群组中无法进行多个设备的TeamViewer Remote Management服务激活。以下步骤仅显示TeamViewer帐户自己群组中的设备。有共享群组的用户需要在共享群组的设备上进行单设备激活。

单设备激活

  1. 前往管理控制台中设备所在的群组,找到所需的终端
  2. 如果设置正确,您将在终端名称右侧看到三个灰色图标。点击与所需服务相关的图标,然后选择启用
  3. 安装成功后,灰色图标将变成蓝色。

批量激活

多个终端的TeamViewer Remote Management服务的激活只有一种方式,但是有多种方式可以进入激活界面。

从Remote Management总览选项卡

在管理控制台中,选择左侧的“总览”。您可以看到所有已激活的TeamViewer Remote Management服务概览情况,以及添加新终端和激活终端服务的选项。

要在多个设备上安装所需的服务,请单击服务概览框右下角的+图标。
4.png

 

注意:如果使用TeamViewer14,我们在Windows TeamViewer客户端中加入了TeamViewer Remote Management选项卡。它与管理控制台的总览选项卡信息相同,但是在应用程序中!5.png
如果点击此处的+图标,将转到管理控制台继续进行多个终端激活。

从Remote Management服务选项卡

在管理控制台中,选择左侧的所需服务,位于“总览”下方。点击左上角的+按钮进入下一步。6.png

 

如何进行多设备激活

  1. 如上选择+图标后,将会打开一个新窗口。此窗口将显示您帐户的计算机和联系人中的所有终端。符合安装条件的终端将显示在列表的顶部,旁边有一个复选框可供选择。选中要安装的所有终端复选框,然后点击下一步7.png

     

注意:不符合安装条件的设备将显示为灰色。有关为什么设备不符合安装条件的详细信息,请将鼠标悬停在终端名称右侧的"i"图标上查看。

         2. 选择全部终端所需的策略,然后点击启用。只能选择一个策略;如果有应用不同  策略的多个终端,则使用同一策略激活多个终端,从而确保部署正确。8.png

 

         3.下一个窗口将显示当前推送TeamViewer Remote Management激活的所有终端上的激活状态。如果成功,将出现绿色长条。如果不成功,将出现红色长条,显示有关错误的详细信息。

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