Guía del usuario de la Comunidad de Teamviewer

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Guía del usuario de la Comunidad de Teamviewer

¡Bienvenido a la Comunidad de TeamViewer! Un lugar en el que se encuentran la pasión y el conocimiento, en el que se generan soluciones e ideas para ayudar a las personas a crecer mutuamente.

Para garantizar que todos los usuarios tengan una buena experiencia, es necesario seguir estas reglas:

1.- Respetar

Nuestra meta es tener una Comunidad positiva y productiva. Damos la bienvenida a todos los usuarios de Teamviewer, así que seamos respetuosos entre nosotros.

2.- Mantener los buenos modales

No tienes que estar de acuerdo con las publicaciones de todos los miembros. Solo recuerda ser cortés y educado.

3.- Jugar limpio

Nuestra Comunidad está disponible para todo el planeta y abierta a todos los usuarios de TeamViewer. Para darles a todos la misma oportunidad de beneficiarse de la Comunidad, queremos tener todas las publicaciones en español. Puedes publicar tus comentarios en alemán, japonés, chino o en inglés en las comunidades correspondientes. Absténte por favor, también de solicitar soporte a través de mensajes privados a otros usuarios o personal de TeamViewer.

4.- Ser paciente

Ten en cuenta que esta es una Comunidad impulsada por los usuarios. Las respuestas no siempre serán tan rápidas como quieres y puede que no todas las respuestas de los usuarios  sean correctas. No podemos garantizar una respuesta de nuestro equipo, pero sí podemos asegurarte que trabajaremos duramente para corregir cualquier respuesta incompleta o inexacta.

5.- Compartir es progresar

Esta Comunidad es tanto para expertos que desean compartir sus conocimientos sobre TeamViewer y también para principiantes que necesitan ayuda con nuestro software.

Al dar soporte a otros usuarios de TeamViewer en la Comunidad, haces posible que otros también se conviertan en expertos.

6.- Quedarte con los ¡HECHOS!.

Los chismes y los rumores no ayudan a nadie. Si no sabes si es verdad, por favor, no lo publiques. Cíñete a los hechos relevantes y exprésate claramente. Por favor, pedimos que las contribuciones se escriban de manera que todos las puedan leer y entender.

7.- Primero buscar
Es muy probable que tu pregunta ya haya sido formulada y respondida por otros usuarios. Tómate un momento para buscar antes de publicar tu pregunta en la Comunidad.

8.- Mantener el tema de discusión

Mantén el tema y no te desvíes innecesariamente. Si deseas hablar sobre un nuevo tema, no hay problema, abre un nuevo hilo de conversación.

9.- Solamente TeamViewer, por favor

Este es un foro de TeamViewer. Por favor, no discutas sobre productos de terceros o competidores. No publiques enlaces, ni promociones de software de terceros o competidores. No hagas publicidad para vender ningún producto o servicio a nadie y verifica tus enlaces antes de publicarlos.

10.- Religión y Política

Temas como religión y política son para otros tipos de comunidades. Si estas interesado en hablar de estos temas, por favor, visita los foros correspondientes.

11.- No violar las leyes

No está permitido ni realizar actividades ilegales, ni ayudar a otros a hacerlo.

12.-  Tu privacidad es importante para nosotros

Nunca publiques tus informaciones personales, incluidas tus IDs de TeamViewer, tus contraseñas, tu información de licencia, etc., ni pidas a otros que lo hagan.

13.- Pulcritud

No está permitido ni usar un lenguaje inapropiado, ni difundir cualquier forma de SPAM, ni publicar contenido pornográfico, sexista o racista.

14.- No hablar sobre precios

Las discusiones de precios son para nuestro equipo de ventas. Puedes contactar con ellos directamentea través del siguiente enlace:

https://www.teamviewer.com/es/support/contact/

15.- No manipular el software

Evita hacer cualquier cosa que interfiera con el uso normal de TeamViewer, como manipular el programa, bloquear ventanas emergentes o ayudar a otras personas a usar TeamViewer en contra del uso normal.

16.-  Respetar las decisiones e instrucciones de los moderadores y de los administradores de la comunidad

Los moderadores de TeamViewer usan esta Guía del Usuario para realizar su trabajo. El contenido puede ser editado, eliminado o en caso de una conducta inapropiada, el usuario puede ser excluido de la Comunidad. Si tienes preguntas o si no estás de acuerdo con las decisiones, envía un mensaje privado a nuestro equipo.

17.- ¡Muchas gracias!

¡Te agradecemos tu participación y tu entusiasmo por TeamViewer! Y recuerda, si alguien en la Comunidad te ayudó: agradéceselo y concédele un Kudo :-)

Haz click aquí para leer las condiciones de uso

Spanish Community Moderator

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