Fernzugriff via Teamviewer 15.2.2756 bricht wiederholt nach ca. 20 Minuten ab

Wir verwenden:
Teamviewer Version 15.2.2756
Lizenz: Corporate (4 Kanäle)
MacBook Pro: macOS Catalina Version 10.15.3

Beim Kunden ist ebenfalls Teamviewer 15.2.2756 im Einsatz (Windows).
Wir greifen via Fernzugriff auf den PC des Kunden zu, dabei ist wiederholt nach ca. 20 Minuten der Teamviewer beim Kunden abgestürzt (CPU-Auslastung auf 100% durch Teamviewer und der PC friert ein). Leider ist die genaue Windows-Version nicht bekannt.

Dies ist mehrmals hintereinander passiert - und war bei älteren Teamviewer-Versionen nicht.