Free Lizenz im Client anstatt Corporate

Verfasst von Kzenge
Photon

Free Lizenz im Client anstatt Corporate

Hallo, bei einigen unserer Anwender wird im Client eine Free Lizenz angezeigt, obwohl dieser im Portal bereits unserer Firma zugeordnet ist und mit diesem Account im Client angemeldet ist. Hat vielleicht jemand eine Idee woran das liegen kann und wie man es beheben kann ?

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Betreff: Free Lizenz im Client anstatt Corporate

Hallo @Kzenge,

vielen Dank fĂŒr deinen Post. 😊

WÀre es möglich, dass du mir sagen kannst, welche Lizenz ihr aktuell verwendet?

Es könnte sein, dass ihr eine perpetual Lizenz im Einsatz habt und noch kein Abo. Dann wird in der aktuellen Version 14 eine freie Lizenz angezeigt, obwohl die Konten der jeweiligen Nutzer lizenziert sind. Dies wĂŒrde bedeuten, dass ihr die Version 14 deinstallieren mĂŒsstet und dann die jeweilige Version, die ihr im Einsatz habt, von folgender Homepage herunterladet: https://www.teamviewer.com/en/download/previous-versions/

Ich freue mich auf eine kurze RĂŒckmeldung und wĂŒnsche dir einen schönen Freitag. 

Viele GrĂŒĂŸe
Natascha