Host-App startet nicht aus dem Eco-Modus

Hallo,

Wir verwenden Teamviewer-Host zusammen mit der Quicksupport-App auf Android Geräten (Version 7.1.2) Das Verbinden klappt ohne Probleme, solange die App nicht in den Ecomodus wechselt. Sobald sie in diesem sind, sehe die Geräte Gelb im Teamviewer in Windows 10, schlägt die Verbindung immer fehl. Ich sehe nur die Nachricht "Starte Host App" und danach einen Fehler. Die Programm sind auf beiden Seiten auf dem aktuellen Stand.