Kein Empfang von "Neues Gerät autorisieren" Email

Verfasst von LTeleltle
Photon

Kein Empfang von "Neues Gerät autorisieren" Email

Hi,

ich empfange auf meine web.de Email-Adresse keinerlei Emails von TeamViewer bezüglich Passwort ändern oder neues Gerät hinzufügen. teamviewer.com ist schon gewhitelistet.

Kann mir da jemand helfen?

Viele Grüße

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Verfasst von Moderator Moderator
Moderator

Betreff: Kein Empfang von "Neues Gerät autorisieren" Email

Hallo @LTeleltle 

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community. 

Ist auf deiner web.de Email Adresse eine TeamViewer Lizenz aktiv? Grundsätzlich sollten unsere Emails an allgemeine Adressen, wie web.de, gmx.de, etc. immer durchgehen. 

Ich wünsche dir einen schönen restlichen Donnerstag und viele Grüße
Natascha