Mail zur Überprüfung der Sicherheit wird nicht zugesandt

GQM_TV · Februar 2020

Hallo

Ein Kollege kann TV damit plötzlich nicht mehr nutzen. Es kommen keine Mails bzgl. der Gerätesicherheit an unsrere Firewall an.

Was können wir tun?

Danke.

Jens

Natascha · Februar 2020

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community.

Wäre es möglich, dass der Kollegen sich telefonisch mit unserem Support Team in Verbindung setzt?

Sie können dann für ihn ein Ticket aufmachen und anschließend alle weiteren Schritte in die Wege leiten.

Ich wünsche dir einen schönen restlichen Dienstag.

Viele Grüße
Natascha

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