Nervige Werbung

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Die Fernsteuerung aller Geräte mit Android 7+ ist jetzt möglich!

(Inkl. der Google Pixel Serie, Xiaomi Smartphones, Oppo Geräte und vielen mehr)


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Digon

Betreff: Nervige Werbung

Ich leide auch unter der Werbung. Ich fühle mich dadurch wirklich sehr belästigt und finde es wirklich unverständlich, warum mir Teamviewer etwas verkaufen möchte, dass ich bereits gekauft habe. Als 1-Mann Unternehmen brauche ich nunmal nicht mehrere Kanäle, größere LIzenzen, etc. pp 

Für die aktuelle Valentinskampange kann ich nicht mal mehr den Kampangen Opt Out wählen. Mein Feedbak dazu wird ignoriert.

Wie kann ich auf die Opt-Out Liste kommen?

Weiter musste ich den Zugriff auf mein Teamviewer Konto erlauben, um hier überhaupt etwas schreiben zu dürfen. Was beduetet das?

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Verfasst von
Digon

Betreff: Nervige Werbung

Ich darf leider auch keine private Nachricht schreiben, würde aber gerne vom Opt-Out Gebrauch machen. Wie schaffe ich das?

Habe ich heute schon zu oft gesehen

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Verfasst von
Monogon

Betreff: Nervige Werbung

Du musst dem Support schreiben und jede ID oder jedes Konto mitteillein dass von der Werbung befreit werden soll.

Innerhalb von 30 Tagen wird dann von Teamviewer die Werbung deaktiviert.

 

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Verfasst von
Digon

Betreff: Nervige Werbung

Danke für die Antwort. Gibt es dazu eine Support E-Mail Adresse? Ich bin vermutlich nur zu doof, aber es ist mir bis jetzt nicht gelungen, den Support zu kontaktieren....

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Verfasst von
Digon

Betreff: Nervige Werbung

Sieh'mal im Impressum unter TeamViewer Germany GmbH nach.

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Verfasst von
Monogon

Betreff: Nervige Werbung

Sorry, auch ich empfinde das als völlig unprofessionell und nicht akzeptabel. Und ich bin eigentlich Werber!

Zum Abstellen die User-IDs alle zu übermitteln ist noch viel fraglicher.

Klare Botschaft, egal was in den EULAs steht: Als professionelles Unternehmen aus Deutschland, das um den Datenschutz bemüht ist, geht das nicht - wer eine lizensierte, bezahlte Version hat, darf erwarten, dass er KEINE WERBUNG BEKOMMT!!!

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Verfasst von
Digon

Betreff: Nervige Werbung

Das Problem hat sich jetzt "verändert". Anstelle der Pop-ups öffnet sich nun ein Browserfenster mit Teamviewer Werbung! Glückwunsch!!!

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Verfasst von
Monogon

Betreff: Nervige Werbung

 
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Verfasst von
Monogon

Betreff: Nervige Werbung

Sehr geehrter @warumso,

welshalb Sie dies mir schreiben und nicht an TeamViewer oder einem seiner Vertreter adressieren erschließt sich mir nicht.

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Verfasst von
Monogon

Betreff: Nervige Werbung

Ich bin auch von der nervigen Webung betroffen!

Und dies obwohl ich TV schon geschrieben habe, dass ich ein deaktivieren der Werbung wünsche. Ich schreibe heute noch 1 Mail, wenn ich weiter belästigt werde kündige ich mein Abo und steige auf eine alternative Lösung um.

Dieses Verhalten bei B2B lizenzierung ist eine Frechheit!

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Verfasst von
Monogon

Betreff: Nervige Werbung

Hi,

@fry42 - nur ein Forenbeitrag hier bringt keine Lösung - eine Private Nachricht mit euren Lizenzdaten inkl. der E-Mailadresse  an die Moderatorin @Esther  (Natascha ist wohl zur Zeit nicht aktiv) hat bei mir sofortige Abhilfe geschafft. Zudem war die Kommunikation auch total nett und freundlich. :)

Schönen Gruß
Jürgen

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Verfasst von Moderator Moderator
Moderator

Betreff: Nervige Werbung

Hallo @gseum und @fry42

vielen Dank für eure Nachrichten. 

Bitte beachtet, dass das Deaktivieren der Werbung für Lizenzinhaber nur noch möglich ist, indem ihr ein Ticket aufmacht

Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Support Team werden euch dann gerne behilflich sein. 

Vielen Dank für euer Verständnis! 

Ich wünsche euch noch einen schönen Donnerstag!
Nadin 

 

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Verfasst von Community Manager
Community Manager

Betreff: Nervige Werbung

Hi zusammen,

vielleicht habt ihr es ja auch schon aus der Englischsprachigen Community mitbekommen, dass unsere Entwickler an einer Self-Opt-Out Lösung arbeiten, die die PopUps dauerhaft abschalten (hier mal ein Link zu dem Post, in dem ich das anspreche).

Das würde dann bedeuten, dass der zeitaufwendige Umweg über uns nicht mehr nötig ist 🙌

Und nun: Heute nun haben wir einen Insider Build released, der folgenden Punkt im Release Note enthält:

Kommerzielle Nutzer können die Anzeige von Produktempfehlungen im Client deaktivieren. Wichtige Nachrichten, wie beispielsweise Änderungen der EULA, werden weiterhin angezeigt.

Zu beachten ist, dass dies aktuell nur im Insider Build ist, aber ich halte natürlich beide Daumen gedrückt, dass es bereits im nächsten offiziellen Release für alle nutzbar sein wird.

Wichtiger Hinweis zum Insider-Build:

TeamViewer Insider-Builds sind Vorabversionen der TeamViewer Vollversion für Windows.

Dahinter steht die Absicht, vor einem offiziellen Release frühzeitig Feedback zu neuen Features, Verbesserungen und Entwicklungen zu erhalten.

Deshalb sind TeamViewer Insider-Builds unter Umständen nicht vollständig auf ihre Funktionalität getestet und können noch Softwarefehler enthalten, da es sich dabei um das Bild des derzeitigen Entwicklungsstands handelt.

Wir raten daher davon ab, Insider-Builds in der Produktivumgebung einzusetzen oder global auf all Ihren Geräten auszurollen.

Ich hoffe, dass euch diese Info freut und wünsche euch allen einen tollen Start in die neue Woche.

Beste Grüße,

Esther

 

Community Manager

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Verfasst von Moderator Moderator
Moderator
Lösung

Betreff: Nervige Werbung

Hallo zusammen,

mit der heutigen Veröffentlichung der TeamViewer Version 15.8.3 ist das Self-Opt-Out nun für alle lizenzierten Windows-Benutzer verfügbar, die TeamViewer in der Version 15.8.3 verwenden.

Die Release Notes für 15.8.3 findet ihr hier.

Unter  Extras --> Optionen --> Erweitert --> Erweiterte Optionen anzeigen --> deaktivieren könnt ihr das Häkchen unter TeamViewer Einstellungen das Kästchen für In-product marketing messages entfernen und über OK bestätigen.

Opt Out.png

Vielen Dank für eure Hilfe und eure Geduld!

Nadin 

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen