Nur noch Anzeige und keine Fernsteuerung mehr möglich?

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Die Fernsteuerung aller Geräte mit Android 7+ ist jetzt möglich!

(Inkl. der Google Pixel Serie, Xiaomi Smartphones, Oppo Geräte und vielen mehr)


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Photon

Nur noch Anzeige und keine Fernsteuerung mehr möglich?

Hallo zusammen,

ich wollte gerade mit meinem PC über Teamviewer ein Huawei P smart 2019 fernsteuern, auf dem Quicksupport installiert ist.

Das ging bislang ohne Probleme.

Nun kann ich keine Fernsteuerung mehr vornehmen. Ich erhalte lediglich noch die Anzeige des Bildschirm, kann jedoch keine Ausführungen machen.

Was ist hier falsch?
Wie kann ich die Fernsteuerung wieder herstellen?

Bi