QuickSupport auf iPads

Unser Helpdesk braucht eine Lösung, um vom Computer ca. 1500 Tablets (iPads) zu supporten. Ich habe die Kombination Teamviewer (PC) und die App Quicksupport auf dem Tablet ausprobiert.

Das grosse Problem auf dem Tablet. Nach einer Minute wird die Teamviewer-Sitzung automatisch beendet. Folgende Meldung wird angezeit:

"Die TeamViewer Sitzung wird in 1 Minute beendet. Die Bildschirmübertragung bleibt aktiv!"

Diese Einschränkung ist für einen Einsatz bei einem Helpdesk ein absolutes no go. Gibt es eine Lösung dazu oder ist dies bei Teamviewer tatsächlich so?

Beim googlen finde ich diese Beschreibung öfters. Dort wird aber häufig geantwortet, dass dies eine Restriktion von Apple ist und Teamviewer dies nicht umgehen kann. Komischerweise haben andere Tools in der Evaluation diese Probleme nicht.

Vielen Dank schon im Voraus für die Antworten.