Rücksetzung trotz positiver Mail nicht erfolgt

Hallo Teamviewer Team,

ich würde fälschlicherweise als Komerzieller Nutzer eingestuft.

Ich habe daraufhin eine Mail an den Support gesendet und es kam nach einiger Zeit am 24.6.2019 eine Mail zurück, dass auf Grund meiner Schilderung wie ich TV nutzte keine komerzielle Nuttzung vorliegt.

Ich warte nun seit mehr als 3 Wochen, dass mein Zugang wieder freigeschaltet wird, was aber bis zum heutigen Tag noch nicht passiert ist.

Ich bitte sie mir den Zugang wieder freizuschalten.

Schönes Wochende