Samsung M20 lässt sich (wieder) nicht fernsteuern.
Viewer0815
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Hallo, hatte mich sehr gefreut, als die Meldung kam, dass das Problem mit den Samsung Geräten gefixt ist und das auch gleich probiert. Es lief.
ABER: Gestern wollte ich auf dem M20 meiner Mutter was ändern und installieren. Also eingewählt und leider geht die Fernsteuerung wieder nicht mehr. Ich sehe die Oberfläche aber kann das Gerät nicht bedienen. Beim A50 meines Vaters geht es. Bei beiden Geräten sind Android und TV/QuickSupport aktuell.
Wie gesagt, ging es nach den Änderungen definitiv schon mal. Irgendein Update von TV oder Android muss da was verändert haben.
Hat jemand eine Ahnung, was ich tun kann. Man kann ja momentan seine über 80 jährigen Eltern nicht besuchen.
Wäre für jede Hilfe dankbar.
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