Sitzungsaufzeichnung funktioniert nicht

Hallo Community,

ich nutze den aktuellsten TV 14.2.2558 unter Windows 10. Ich habe eingestellt, daß die Fernwartungssitzungen zu meinen Kunden aufgezeichnet werden, damit ich diese am Monatsende abrechnen kann, wenn ich nicht gleich beim Sitzungsende die erledigten Arbeiten im Kommentar notiert habe (das passiert ab und zu - der nächste Kunde ist schon am Telefon und drängelt).

Problem: Die Sitzungsaufzeichnung funktioniert seit einem Monat nicht mehr (habe es eben erst beim Rechnungsschreiben bemerkt) und ich arbeite für lau.

Ich habe schon mal den Pfad von einem gemappten Laufwerk auf dem Server auf ein lokales Ziel umgestellt, um Berechtigungsprobleme auszuschließen, leider keine Besserung.

Außerdem den TV deinstalliert (inkl. Einstellungen löschen) und neu installiert.

Ich erinnere mich dunkel, Ende Februar auf die Version 14 umgestellt zu haben, seitdem geht es wohl nicht mehr.

Ich bitte um Ideen und Hilfe!

Viele Grüße

Andreas