TV 14 MSI Fehler 1603 bei Installation

Ralf_R
Ralf_R Beiträge: 2 ✭✭

Hallo,

bei der Installation der MSI von TV 14 erscheint in der Logdatei
CustomAction QuietUninstallService returned actual error code 1603
Product: TeamViewer 14 -- Configuration failed.

Es ist kein TV auf dem Rechner installiert auch kein Prozess mehr am laufen, dennoch werden laut Log einige Prozesse gestoppt. Die Installation startet nicht und bricht mit dem Fehler 1603 ab.

Grüße

Ralf

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  • Patrice_J
    Patrice_J Beiträge: 38 Staff member 🤠

    Hallo @Ralf_R 

    Willkommen in der TeamViewer Community.

    Wenn du mit der Installation via MSI ein Problem hast, sollte ich mir die Datei einmal genauer anschauen. Kannst du mir dazu deine E-Mail-Adresse zukommen lassen?

    Ich freue mich auf deine Antwort und wünsche dir eine schöne Woche.

    Liebe Grüße,

    Patrice

  • christian-j
    christian-j Beiträge: 54 Staff member 🤠

    Hallo,

    die allgemeinen Fehlercodes für den Windows Installer (MSI) findet ihr hier:
    MsiExec.exe and InstMsi.exe Error Messages

    Das Fix-it-Tool von Microsoft für MSI findet ihr hier:
    Fix problems that block programs from being installed or removed

    Team Lead Product Development (Enterprise)

    Did my reply answer your question? To help others, please accept it as solution. Thanks!