Teamviewer ID unter Android ändern

Verfasst von Macbeth
Monogon

Teamviewer ID unter Android ändern

DIe Teamviewer ID auf dem Smartphone (Android) ist in falsche Hände geraten. 

Mit der ID kann ja der Quicksupport genutzt werden. 

Daher meine Frage: wie kann die ID unter Android geändert werden? 

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Verfasst von Senior Moderator Senior Moderator
Senior Moderator
Lösung

Betreff: Teamviewer ID unter Android ändern

Hallo @Macbeth 

vielen Dank für Ihre Antwort. 

Haben Sie die Möglichkeit, den Host von Ihrem Mobilgerät zu entfernen? Wenn Sie ausschließlich das QuickSupport Modul verwenden, ist IMMER eine Bestätigung Ihrerseits erforderlich, um eine eingehende Fernsteuerungssitzung zu zulassen. 

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen guten Start in die neue Woche. 
Viele Grüße
Natascha

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3 Antworten
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Verfasst von TeamViewer Mitarbeiter
TeamViewer Mitarbeiter

Betreff: Teamviewer ID unter Android ändern

Hallo Macbeth,

vielen Dank für deinen Beitrag. Mit der TeamViewer ID allein, kann nichts passieren.

Wenn man sich von einem Gerät auf den Android über die ID aufschalten möchte, kommt eine Meldung auf dem Android Gerät und man muss der Verbindung erst zustimmen.

Die TeamViewer ID wird anhand der Hard- und Software Komponenten generiert und lässt sich nicht ändern.

Ich hoffe sehr, ich konnte Ihnen hier die Bedenken nehmen, dass ohne Zustimmung keine Verbindung aufgebaut werden kann.

Viele Grüße

Reyhan

 

 

Did my reply answer your question? Please accept it as a solution to help others, Thanks.
Reyhan
2 Antworten
Verfasst von Macbeth
Monogon

Betreff: Teamviewer ID unter Android ändern

Danke erstmal. 

Was mich allerdings beunruhigt, ist ein häufiges (und nicht aktiv initiiertes) aufpoppen des Fensters vom Quick-Support und insbesondere eine Nachricht in der Android-Nachrichten-Leiste vom Teamviewer Host: "Bildschirmübertragung aktiv".

Können Sie dazu auch eine Erklärung (und im besten Fall eine Anleitung zum Abstellen) liefern?

Verfasst von Senior Moderator Senior Moderator
Senior Moderator
Lösung

Betreff: Teamviewer ID unter Android ändern

Hallo @Macbeth 

vielen Dank für Ihre Antwort. 

Haben Sie die Möglichkeit, den Host von Ihrem Mobilgerät zu entfernen? Wenn Sie ausschließlich das QuickSupport Modul verwenden, ist IMMER eine Bestätigung Ihrerseits erforderlich, um eine eingehende Fernsteuerungssitzung zu zulassen. 

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen guten Start in die neue Woche. 
Viele Grüße
Natascha

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