Teamviewer verlangt neue Version auf Remote-Computer (wo aber die aktuellste drauf ist)

Ich sollte heute einem Anwalt Support gewähren, um seine FritzBox zu konfigurieren. Er setzt noch einen Mac mit Snow Leopard (Mac OS 10.6.8) ein (das läßt sich nicht so schnell ändern). Dort drauf ist die neuste TV-Version installiert (v9.x).

Ich habe hier verschiedene Versionen zur Verfügung (TV v11 und TV v14 auf Windows 8 wie auch ein MacBook, auf dem ebenso Snow Leopard läuft und TV v9.x installiert ist, und weitere).

Beim Verbindungsversuch sah ich jedoch mit jeder TV-Version die Meldung, daß er eine veraltete Version einsetze und er gefälligst updaten soll. Das Problem: geht er unter Hilfe auf "auf Updates prüfen", so wird ihm angezeigt, daß er die neueste Versoin im Einsatz hat.

Fazit: Fernsupport war nicht möglich, und ich mußte hinfahren.

Frage: weshalb funktionieren die älteren Versionen nicht mehr? Was muß man wo einstellen, damit das wieder geht? Oder wurde TeamViewer für ältere Geräte unbrauchbar gemacht?