Unbeaufsichtigter Zugriff für externen Consultant

Hallo,

wir haben einen Lizenz für 3 gleichzeitige TV-Sitzungen.

Auf einem Server wurde TV (15.9) installiert und für den unbeaufsitigten Modus konfiguriert.
Zugreifen soll ein Consultant ohne TV-Lizenz. Dieser bekommt die Meldung:
The trial license of your connection partner has expired.

Dies ist aber nicht der Fall,

Gibt es eine Anleitung für diesen Fall?
Bisher habe ich nue eine Anleitung gefunden, in der ich selbst (mit TV Konto) auf dne Server unbeaufsichtigt zugreifen kann

Gruß
Rainer