User bekommt die TrustedMail nicht

Hallo Community,

ich habe einen User der länger nicht angemeldet war gelöscht und wollte ihn wieder neu hinzufügen über den Company-Join-Link. Leider bekommt er keine Bestätigungsmail. Er kann auch nicht einfach neu angelegt werden, da die Mailadresse schon vorhanden wäre.

Kann da jemand helfen? 

VG

Patrick

Kommentare

  • Nadin1
    Nadin1 Beiträge: 422 Moderator

    Hallo @pnebling

    vielen Dank für deinen Beitrag. 

    Solltest du eine Lizenz haben, wende dich in diesem Fall bitte an unser Support Team.

    Vielen Dank für dein Verständnis. 

    Viele Grüße
    Nadin 

    UPDATE: I have a new Community Account: Please find my content under Nadin_W