Version 14 lässt sich nicht runterladen und öffnen

Obwohl ich Version 14 heruntergeladen habe kann ich nur Version 8 öffenen. Das Betreibsystem auf meinem Mac entspricht aber dem vorgegebenen System auf der Homepage. Was kann ich tun um Version 14 zu öffnen?

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Kommentare

  • Esther
    Esther Beiträge: 4,052 Former Community Manager

    Hallo @Muriel 

    Danke für deine Nachricht.

    • Magst du uns einmal deinen "User-Agent" nennen?
      • Klick einfach auf den Link und schick die Info, die ganz oben in dem dunkelblauem Feld erscheint.
    • Schickst du bitte auch noch den Download Link, den du genutzt hast?

    Danke und Grüße,

    Esther

    Former Community Manager

  • Esther
    Esther Beiträge: 4,052 Former Community Manager

    Hi @Muriel 

    Ich hab grad die Info bekommen, dass das Problem nun gelöst ist und wir somit die oben stehenden Daten nicht mehr benötigen.

    Magst du ggf. einmal testen und bestätigen, dass der Download wieder die richtige Version bringt?

    Danke und beste Grüße,

    Esther

    Former Community Manager