このデバイスはブロックされているとメッセージがでる

@rw7 さん

この度はTeamViewerライセンスをご購入いただきましてありがとうございます。

確認をしたところ、何らかの理由によりアカウントにライセンスが紐付いていないようです。

つきましてはこちらをご覧いただきまして再度ライセンスの有効化をお願いいたします。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

@rw7 さん

再度有効化作業をお試しいただきありがとうございます。

既に個別対応をさせていただくためサポートチケットを作成しておりますが、お待ちいただいている間に以下の2点をご確認いただけませんでしょうか。

1. 有効化リンクは2種類ございます。ひとつはカスタマーポータル(お支払いやご契約内容のご確認をするためのページ)専用の有効化リンク、もうひとつは有料版としてご利用いただくためのライセンス有効化リンクです。今一度ライセンス有効化リンクをご利用されたかご確認をお願いいたします。
2. リンクをクリックされた後、ウェブブラウザへページが移動されます。そのウェブブラウザをGoogle chromeでお試しいただく事は可能でしょうか。稀にインターネットエクスプローラーでお試しされた際にうまく有効化が反映されないというケースを伺っております。ブラウザーを変更されることで問題が解消される事例がございましたので、お手数をおかけいたしますが、お使いのブラウザのご確認も合わせてお願いいたします。

以上をご確認いただいた後もご状況が変わらない場合は、引き続きサポートチケットにて個別対応させていただきますのでご安心くださいませ。

ご迷惑をおかけしており誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

@rw7 さん

早速のご返信ありがとうございます。

それではいただきましたすべての情報をもとにサポート担当者より対応させていただきます。

ご不便をおかけしており誠に恐れ入りますが、現在順番に対応させていただいておりますので今しばらく担当者からの連絡をお待ちいただきますようお願いいたします。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。