セットアップでつまづいています

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著者: 岡本博美
光子

セットアップでつまづいています

インストールをする前にTeamViewerを終了して下さい。トレイにあるアイコンを右クリックして、終了を選択してください。とメッセージが出ますが、トレイってどれのこと?

デスクトップにあるアイコンを右クリックしても、終了はありません。

1 返信
著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: セットアップでつまづいています

@岡本博美 さん

ご投稿ありがとうございます。

端末にてTeamViewerが立ち上がっている場合、他のTeamViewerのインストールが出来かねてしまいます。

端末の右下のトレーにてTeamViewerのアイコンを右クリックして頂き、TeamViewerを終了して頂きますようお願いいたします。トレー.png

どの様なご状況でTeamViewerのインストールをされようとしているか分かりかねてしまいますが、既にTeamViewerがインストールされている場合、そちらをご利用頂くか、一度アンインストールをして頂いてから新しいTeamViewerをインストールして頂きますようお願いいたします。

以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。