リモートアクセスプランの接続先端末の変更について

著者: TAKA_KAZU
三角形

リモートアクセスプランの接続先端末の変更について

お世話になります。

リモートアクセスプランでは接続先台数が1台で制限されておりますが、
この接続先の端末を別の端末に変更することは出来るのでしょうか。

可能な場合、どういった手順で行えばよいでしょうか。
また、ビジネスプランのように年間10回といった制限はあるのでしょうか。

ご確認、ご回答の程よろしくお願い致します。

5 返信
著者: MDS1
光子

リモートアクセスプランでのPC変更について

購入前の質問です。

遠隔地のパソコン1台に接続するためリモートアクセスプランを検討中です。

このパソコンは期間限定で設置するため、設置が終わったらライセンスを他のパソコンに移動したいのですが、そういったことは可能でしょうか?

よろしくお願いいたします。

著者: TAKA_KAZU
三角形

リモートアクセスプランの接続先端末の変更について

お世話になります。

リモートアクセスプランでは接続先台数が1台で制限されておりますが、
この接続先の端末を別の端末に変更することは出来るのでしょうか。

可能な場合、どういった手順で行えばよいでしょうか。
また、ビジネスプランのように年間10回といった制限はあるのでしょうか。

ご確認、ご回答の程よろしくお願い致します。

~追記~
新規投稿したつもりが何故かMDS1様に対して返信しておりました。
大変失礼致しました。

著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: リモートアクセスプランの接続先端末の変更について

@TAKA_KAZU さん

ご投稿ありがとうございます。

現在こちらに関しまして、担当部署と確認をさせて頂いております。

回答にお時間を頂戴しており誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますようお願い致します。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

Highlighted
著者: TAKA_KAZU
三角形

Re: リモートアクセスプランの接続先端末の変更について

こちらその後どのような状況でしょうか。

3 返信する
著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: リモートアクセスプランの接続先端末の変更について

@TAKA_KAZU さん

返信に時間を頂戴しており誠に申し訳ございません。

現在開発部及び担当部署にて、リモートアクセスプランの移動回数を月に一度と制限がかかるよう新たに開発がなされております。こちらはあくまで現在計画段階ではございますが、今後移動回数に制限がかかることをお知りおき頂けますと幸いでございます。
こちらに対する理由は以下のご案内をご確認くださいませ。(以下のご案内はすべてのリモートアクセスプランをご購入のお客様、及びご購入を検討されている方向けです。)

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リモートアクセスは、固定の端末に遠隔操作をしてご利用することを目的とし、デザイン及び開発がなされております。例えば、個人がテレワーク(在宅勤務)等を行うことや、特定の端末のメンテナンスをすることを目的として発売されております。
つまり複数人での共有、及び不特定多数の端末に対してリモートサポートを提供することを意図として開発が行われておりません。

TeamViewerが提供している5つのライセンスは、それぞれの用途に合わせて最適にご利用頂けるようご利用頂ける機能及び設定が異なります。

今回リモートアクセスプランをより明確に位置付けるため、以上の移動回数制限を新たに設けることを計画いたしました。リモートアクセスプランはTeamViewerで最もベーシックな価格で提供しているライセンスであることから、残念ながらこのライセンスを弊社が意図していない目的でご利用されているケースがある報告があがっております。

前述にあるように、リモートアクセスプランを用いて端末移動を何度も行い、リモートサポートを複数端末に行うことや複数人で共有してご利用されるケースを防ぐため、新たなルールが定められる予定でございます。全てのTeamViewerユーザー様が、用途にあったライセンスをご購入して快適にご利用して頂くことを目的としております。

こちらの移動回数制限が実行される日は現在未定となっておりますが、最新情報がある場合は再度コミュニティにてご案内いたします。

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以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。