解約について

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  1. コロナウィルス対策 – 在宅勤務やテレワーク導入の際のTeamViewer活用方法について

  2. リモートアクセスライセンスに関するよくあるご質問について

 

ライセンスをご購入のお客様へ

在宅勤務がいよいよ本格化し、それに伴い現在TeamViewerではお問い合わせが大変込み合っております。今こそコミュニティでご質問投稿してユーザー同士で助け合い、情報共有をしませんか。みなさまのご投稿お待ちしております。

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著者:
一角形

解約について

ご担当者様

有料版を使用していますが、解約したいです。自動で請求されるシステムとは知らず長期間放置しておりましたら、高額な請求書が到来しております。解約に向けた対応を教示願います。

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モデレーター

Re: 解約について

@SH99 さん

ご投稿ありがとうございます。

お客様のご契約内容について、恐れ入りますが詳細をコミュニティから確認することが出来かねてしまいます。個別サポートをさせて頂くため、こちらよりお電話にてサポート部へご連絡して頂きますようお願いいたします。

コミュニティ記事では、サブスクリプションの更新 に関してこちらの記事をご案内させて頂きます。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
以上、こちらの情報がお役に立てれば幸いです。