Corporate Subscription利用中のライセンスブロック

告知
  1. コロナウィルス対策 – 在宅勤務やテレワーク導入の際のTeamViewer活用方法について

  2. リモートアクセスライセンスに関するよくあるご質問について

 

ライセンスをご購入のお客様へ

在宅勤務がいよいよ本格化し、それに伴い現在TeamViewerではお問い合わせが大変込み合っております。今こそコミュニティでご質問投稿してユーザー同士で助け合い、情報共有をしませんか。みなさまのご投稿お待ちしております。

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著者:
一角形

Corporate Subscription利用中のライセンスブロック

Corporate Subscriptionを使用していますが、今日(12/28)から突然使用できなくなり、ライセンスがブロックされたというメッセージが出ました。 どうしたらよいでしょうか?
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Re: Corporate Subscription利用中のライセンスブロック

@shibuken0807 さん

TeamViewerのご利用に関しましてご不便ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

私より担当者へ申し伝えまして、至急ご利用頂けるよう対応させて頂きました。
また、本件詳細に関しましては、担当者より連絡させて頂きますので今しばらくお待ち頂きますようお願いいたします。

その他ご不明な点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。
よろしくお願いいたします。

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Re: Corporate Subscription利用中のライセンスブロック

@shibuken0807 さん

重ねての投稿失礼いたします。

担当者より、お客様へご連絡をさせて頂いている確認が取れました。
改めましてコミュニティの投稿にて行き違いになってしまいましたこと、及びご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

引き続きご不明な点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

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著者:
一角形

Re: Corporate Subscription利用中のライセンスブロック

@Yuri_T 

ご対応ありがとうございました。

無事に接続できることを確認しております。今後ともよろしくお願いいたします。