WindowsXP SP3へのインストール

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第2回 質問投稿交流会 -Expert Day- 開催!

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12月12日(木)、5名のTeamViewerサポートスペシャリストが皆様のご投稿お待ちしております。この機会を是非お見逃しなく!

著者: DTBIDS
一角形

WindowsXP SP3へのインストール

「Windows XP と Vista は引き続きTeamViewer 14をご利用頂けます。」とありますが、WindowXP SP3にインストールしようとすると、画面が途中で止まってしまいます。

どのようにすればよろしいでしょうか?

 

1 返信
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モデレーター

Re: WindowsXP SP3へのインストール

@DTBIDS さん

ご投稿ありがとうございます。

Windows XPをご利用の方でhttp://www.teamviewer.com/downloadsよりダウンロードをクリックして頂きますと自動でバージョン14.2がインストールされますので、再度お試し頂くことは可能でしょうか。

不具合があった場合マイクロソフトが2012年にwindows Vista 、また2014年にwindows XPの公式サポート終了しており、それに伴いTeamViewer でも各オペレーティングシステムの活動的なサポートサービスをご提供することが出来かねてしまいます。

本件、出来る限りサポートさせて頂きたくエンジニアと確認をいたしましたが、現在回答できるのが以上の内容となってしまいますことご了承いただけますと幸いです。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。