为什么仍然提示商业用途?

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发布自 tpu01yzx
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为什么仍然提示商业用途?

大概两个星期前一直“检测到商业用途”,然后我在这里提交验证个人用途申请,“ https://www.teamviewer.com/en/support/commercial-use-suspected/ ”, 上星期我收到来自mailings-noreply@teamviewer.com的邮件,标题为:Your TeamViewer ID has been reset to free。我尝试过登出,然后再登陆,还是提示“检测到商业用途”,虽然提示中说只能用5分钟,但是我确定最多只有3分钟就断开了。 我想确认一下,我的TeamViewer ID是否已经free了,以下是我的TeamViewer ID:**Please do not post TeamViewer IDs**

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调解员

回复: 为什么仍然提示商业用途?

Hello, the forum can't query your ID, you can try to reply to the email you received before, or submit the ticket in our system:

https://www.teamviewer.com/en/support/commercial-use-suspected/

Did my reply answer your question? Accept it as a solution to help others, Thanks!
发布自 tpu01yzx
两角形

回复: 为什么仍然提示商业用途?

多谢回复。然而问题还是无解,您提供的办法走不通,如下所示:

1)尝试回复之前收到的邮件。由于邮箱地址(mailings-noreply@teamviewer.com)中带有no-reply,所以按照规则不应当发送邮件到该邮箱地址,因为不会得到任何的回复。

2)在我们的系统中递交工单:https://www.teamviewer.com/zhcn/support/#submitTicket。很遗憾,尽管该网址已经提示说"我们只能通过许可证用户专属问询单提供支持",我尝试继续进行,按...

请问是否还有其他途径可以进行反馈?Teamviewer ID我已发送私信给您。