取消訂單卻收到債務公司 Creditreform Göppingen Engelhardt KG 追討帳務

我訂閱錯誤單，當天馬上向客服取消，卻在四個月後收到一間債務公司追討該筆訂單金額，我又馬上打電話至客服再取消一次並收到取消訂單郵件，可是再過二個月收到債務公司紙本郵寄的信件，又是追討該筆債務。