谁能告诉我tv不同版本之间的连接规则？

3x3eyes · 六月 2020

我们购买了13版，目前遇到最多的就是不同版本间无法连接的问题。即使双方都是13版本。

所以我想确认：

1、tv之间的版本连接规则是什么？

2、我曾经看到介绍，说15版本的tv可以连接任意版本，能给与确认吗？

Ying_Q · 六月 2020

@3x3eyes 您好，

感谢您的留言。

常规来说，TeamViewer 付费用户可以连接至同版本或更低版本的 TeamViewer，例如 TeamViewer v13 可以远程连接至 TeamViewer v10，但是无法连接至 v15。

如果您在使用相同版本时仍无法正常连接，可以使用 TeamViewer自定义模块 - TeamViewer QuickSupport，让被控方运行非安装但同版本系数的 TeamViewer 模块进行远程连接。

有关信息，欢迎查看 - TeamViewer 支持的操作系统进行更多软件兼容性的确认。

如果您有意向升级您的 TeamViewer 许可，欢迎随时与我们的销售团队联系

Ying_Q

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