13升级到14提示我需要新的许可证,如何解决?

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TeamViewer 14.3 已发布!

欢迎查看最新的更新日志并立即更新您的 TeamViewer 软件。

发布自 flyme2018
两角形

13升级到14提示我需要新的许可证,如何解决?

今年三月份购买了商业版的许可证。近期老是提示我升级14,升级14后又提示我更新许可证。要购买新的许可证?

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发布自 段乔
两角形

回复: 13升级到14提示我需要新的许可证,如何解决?

购买的时候客服说的是teamview终身使用账户。 然后前几天更新了teamview14版本无法使用。 客服说我买的是teamview13版本终身使用,14要另外花钱买。 当问及为什么 我购买teamview的时候客服说的是teamview终身使用, 14版本是13版本直接升级,为同一软件,如果不同,不应使用同一名字。 客服无法回答,直接挂机。 这边在准备材料,随时起诉诈骗。
发布自 lovejolyn
一角形

回复: 13升级到14提示我需要新的许可证,如何解决?

您还是可以继续使用13版本。是没有问题的。我也是这样。我的客户端都是13版本或以下。没有问题。

发布自 ooooka
光子

回复: 13升级到14提示我需要新的许可证,如何解决?

一样被骗!!

发布自 调解员 调解员
调解员

回复: 13升级到14提示我需要新的许可证,如何解决?

@ooooka @flyme2018 @lovejolyn @段乔  您好,

请您确认您所使用的授权版本,并使用与该版本相兼容的相应软件版本。例如:您所购买并使用的授权版本为 TeamViewer 13,请确认使用的 TeamViewer 软件版本为 TeamViewer 13。

同时,您可以在 TeamViewer 软件上设置不再提示软件更新,路径如下: TeamViewer -> 其他 -> 选项 -> 高级 -> 常规高级设置 1)检查新版本 2)自动安装新版本 中修改设定。

如对许可证更新感兴趣,欢迎 联系 TeamViewer

Ying_Q