Teamview一直显示正在启动

lhbmusic
lhbmusic 话题数:1

笔记本端Teamview一直显示正在启动,其他电脑的客户端提示笔记本端已上线,但连接是显示无法建立连接。更新和重装笔记本端Teamview也是此情况,请问大佬们遇到此情况怎么解决的?

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评论

  • Ying_Q
    Ying_Q 话题数:2,554 Moderator

    @lhbmusic 您好,

    感谢您的留言。

    我们建议完全删除所有与TeamViewer相关的文件,之后请再重新安装官网下载的TeamViewer进行测试。

    请按照下面的步骤来完全卸载TeamViewer

    1. 从【控制面板】-》添加删除应用程序--》选择TeamViewer并卸载

    2. 删除下面的文件夹:

    C:\Program Files (x86)\TeamViewer

    C:\Users\<user name>\AppData\Roaming\TeamViewer

    C:\Users\<user name>\AppData\Local\Temp\TeamViewer

    3. 删除TeamViewer相关的注册表键值

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer]

    [HKEY_CURRENT_USER\Software\TeamViewer]

    4. 重新启动电脑

    5. 请下载并重新安装最新版本的TeamViewer,然后再次尝试

    同时请您检查您的网络设置,确认网络的运行状态正常。

    希望此信息对您有所帮助。

    Ying_Q

    Community Moderator/中文社区管理员