windows 10双击TeamViewer没有反应，服务中有进程

@liuchao 您好，

感谢您的留言。

请问您所使用的 TeamViewer 和 Windows 10 的版本系数是什么？

有关软件兼容性的信息，欢迎查阅 - TeamViewer 支持的操作系统。

Ying_Q

@liuchao 您好，

感谢您的回复。

请您尝试将双方设备上现有的 TeamViewer 软件进行完整卸载，然后 下载 TeamViewer，之后再次尝试发起远程连接。

如果同样的问题再次发生，请在 后台服务中停止 TeamViewer 后台服务后再开启 TeamViewer 软件。或者请您提供相应的 错误信息截屏以作更多的查看。

希望以上信息能对您有所帮助。

Ying_Q

@liuchao 您好，

感谢您的回复。

请您尝试开启 Windows 后台服务，步骤如下：

Windows 键+R -> services.msc -> TeamViewer -> 停止或重启

之后再次尝试使用 TeamViewer 进行远程连接。

Ying_Q

@liuchao 您好，

感谢您的回复。

如果您在进行的完整卸载和重新安装后仍无法正常开启 TeamViewer， 有可能是安装过程中有问题。十分抱歉，社区管理员无法协助进行更多的排查和日志的查看。

如果您有 TeamViewer 订阅许可， 欢迎您联系 TeamViewer 支持团队获得更多支持。

多谢您的理解和合作。

Ying_Q

@liuchao 您好，

感谢您的留言。

请您提供更多相关信息例如什么情景下，在什么窗口下出现该错误信息？所使用的 TeamViewer 软件版本和设备操作系统系数？请您同时提供一个错误信息的截屏。

多谢您的合作。

Ying_Q

@liuchao 您好，

感谢您的回复。

请您查看 - TeamViewer 支持的操作系统 以确保 操作系统和 TeamViewer 软件的兼容性。

多谢您的留意。

Ying_Q