Win10からiOS12に接続しても画面共有できない

告知

メンテナンスのお知らせ

本日2019年2月24日(日)、午前7:00~8:00の間コアシステムの短期保守を行います。

メンテナンス中、一部ご利用頂けない機能が発生する可能性がございます。また実行中のセッションに関しましては影響を受けませんのでご安心くださいませ。

詳細は、ステータスページ(英文)をご覧ください。メンテナンス期間中ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

著者: gon_papa
光子

Win10からiOS12に接続しても画面共有できない

Windows10ProにTeamViewer14をインストールしています。
そのPCからiPhone6 Plus iOS12.1.3にQuickSupport、TeamViewerの最新版をインストールしています。
この環境で、Windows10ProからiPhoneにリモートアクセスすると、画面共有ができません。
iPhone側では、添付した画像のようになりPC側で説明がでているような画面にならず,どうすると共有できるか悩んでいます。
IMG_1885.PNG

 

iPhone側にインストールしたQuickSupportとTeamViewerのアプリをアンインストールして、再インストールをしても現象は変わりません。
iPhone側のTeamViewerからWindows10Proへのアクセスはでき、操作もできます。

対処方法がありましたら、ご教授ください。
よろしくお願いいたします。

1 返信
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モデレーター

Re: Win10からiOS12に接続しても画面共有できない

@gon_papa さん

ご投稿ありがとうございます。

iOSへの遠隔操作をされる場合は、あくまでフルコントロール権限はございませんので画面共有のみとなります。

画面共有をされる為に一度こちらの記事をご覧くださいませ。

以上こちらの情報がお役に立てれば幸いです。