Win10からiOS12に接続しても画面共有できない

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待望のTeamViewer バージョン14.3リリース!

是非この機会にさらに進化を遂げた最新版TeamViewerをご利用くださいませ。
変更ログ(英文)をご確認されたい方はこちらから

著者: gon_papa
光子

Win10からiOS12に接続しても画面共有できない

Windows10ProにTeamViewer14をインストールしています。
そのPCからiPhone6 Plus iOS12.1.3にQuickSupport、TeamViewerの最新版をインストールしています。
この環境で、Windows10ProからiPhoneにリモートアクセスすると、画面共有ができません。
iPhone側では、添付した画像のようになりPC側で説明がでているような画面にならず,どうすると共有できるか悩んでいます。
IMG_1885.PNG

 

iPhone側にインストールしたQuickSupportとTeamViewerのアプリをアンインストールして、再インストールをしても現象は変わりません。
iPhone側のTeamViewerからWindows10Proへのアクセスはでき、操作もできます。

対処方法がありましたら、ご教授ください。
よろしくお願いいたします。

1 返信
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著者: モデレーター モデレーター
モデレーター

Re: Win10からiOS12に接続しても画面共有できない

@gon_papa さん

ご投稿ありがとうございます。

iOSへの遠隔操作をされる場合は、あくまでフルコントロール権限はございませんので画面共有のみとなります。

画面共有をされる為に一度こちらの記事をご覧くださいませ。

以上こちらの情報がお役に立てれば幸いです。