接続できない古いバージョンの端末のリモート更新

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著者:
光子

接続できない古いバージョンの端末のリモート更新

どうもはじめまして

実家に帰省しているのですが久しぶりにTeamViewerで自宅のPCに接続しようとすると

期限切れのバージョンだからアップデートしてねのメッセージが表示され接続できません。

接続中の場合のリモート更新の方法は見つけたのですが

そもそも接続できない端末のリモート更新は可能なのでしょうか?

以上、ご教授のほどよろしくお願いいたします

1 受け入れた解答

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著者: モデレーター モデレーター
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Re: 接続できない古いバージョンの端末のリモート更新

@hiroyuki0704 さん

ご投稿いただきましてありがとうございます。

現在TeamViewerでは、個人利用のユーザー様に最新バージョンをご利用頂くようお願いをしております。そのため、遠隔操作が行えない場合は、実際にその端末に足を運んで頂きアップデート作業を事前に行って頂く必要がございます。update JP.png

今後この様なご状況が発生しないために、自動更新の設定を行っていただくこともおすすめいたします。

TeamViewerのソフトウェアより>その他オプション詳細詳細オプションを表示>詳細な全般設定>自動的な新しいバージョンのインストールを全ての更新、また新しいバージョンの確認を毎週と選択します。

お手数をお掛けして申し訳ございません。こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

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解決策

Re: 接続できない古いバージョンの端末のリモート更新

@hiroyuki0704 さん

ご投稿いただきましてありがとうございます。

現在TeamViewerでは、個人利用のユーザー様に最新バージョンをご利用頂くようお願いをしております。そのため、遠隔操作が行えない場合は、実際にその端末に足を運んで頂きアップデート作業を事前に行って頂く必要がございます。update JP.png

今後この様なご状況が発生しないために、自動更新の設定を行っていただくこともおすすめいたします。

TeamViewerのソフトウェアより>その他オプション詳細詳細オプションを表示>詳細な全般設定>自動的な新しいバージョンのインストールを全ての更新、また新しいバージョンの確認を毎週と選択します。

お手数をお掛けして申し訳ございません。こちらの情報がお役に立てれば幸いです。

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著者:
光子

Re: 接続できない古いバージョンの端末のリモート更新

了解です

年末のお忙しい、ご対応ありがとうございました

戻りましたらしっかりと設定させていただきます。

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著者: モデレーター モデレーター
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Re: 接続できない古いバージョンの端末のリモート更新

とんでもないです。
お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

今後ともTeamViewerをよろしくお願いいたします。