ライセンスのご購入に関するご案内

評価なし

この記事では、ビジネス、プレミアム、コーポレートライセンスの購入を検討中の方に該当する内容を扱っています。 

 

 

全般

TeamViewerでは、TeamViewerソフトウェアを商用利用される方に向けて、様々なプランを提供しています。

お客様の個々のニーズに合わせた最適なプランをご案内させて頂くため営業担当にご連絡をして頂くか、オンラインライセンスアシスタントをご確認くださいませ。

また以下よく頂くご質問をまとめましたのでご覧くださいませ。

 

よくあるご質問

購入前にTeamViewerをテストする事できますか?

はい、無料で自由にTeamViewerを使用して、実際にご購入した後と同じ環境を7日間お試し頂くことができます。このお試し期間は延長することもできます。

試用版ライセンスのご利用をご希望の場合はお気軽に営業担当部へご連絡くださいませ。お客様に最適なライセンスのご提案をさせて頂いた上で、お試しライセンスをご利用頂けます。

ダウンロードはこちらから:https://www.teamviewer.com/download/

 

7日間の完全保証付きとはなんですか?

すべてのライセンスには、ご満足いただけなかった場合のための、7日間の完全保証が付属しています。100%ご満足いただけなかった場合、理由を問わず注文をキャンセルすることができます。注文をキャンセルするには、ウェブサイトの チケット を介して文面にてお知らせ頂くか、当社まで電話でご連絡くださいませ。この満足保証によって、リスクを負わずにTeamViewerのすべての機能をお試しいただくことができます。

試用段階で何かご質問がある場合も、お気軽に当社までお問い合わせくださいませ。

 

ライセンスを注文するには、どうすれば良いですか?

ご注文は、お電話または当社のオンラインウェブショップからいつでもご利用いただけます。どのライセンスが最適か分からない場合は、弊社スペシャリストよりお客様に最適なライセンスをご案内させて頂きます。お気軽にお問い合わせください。

ライセンスの種類に関してはこちらの記事よりご確認頂けます。

 

お支払い方法は?

クレジットカード、銀行振込(海外送金)、PayPalによる支払いを承っております。
すべての取引はドイツの銀行口座に行われます。

お支払いに関しまして、詳細はこちらの記事よりご確認頂けます。

 

サブスクリプションが更新される際に、何か手続きは必要ですか?

更新時のお手続き及び設定は不要です。再度有効化作業をしていただく必要もございません。まだご購入されたサブスクリプションライセンスを有効化されていない場合はご購入ライセンスの種類をご確認の上以下のマニュアルをご確認くださいませ。

 

接続先となる顧客の側でも、ライセンスを認証する必要がありますか?

接続先にてライセンスを有効化する必要はございません。無料版のTeamViewerをインストールして頂くのみです。必ず、接続をする元にて有料版に切り替えをして頂いてから遠隔操作を行ってください。

 

アドオンチャネル(追加チャンネル)を購入しました。初期設定が必要となりますか?

その必要はございません。追加チャネルでは、購入の証拠としてのみライセンスキーが付与されなすので保管のみして頂きますようお願い致します。自動的に追加チャンネル分が加算されますのでご安心くださいませ。

 

TeamViewerライセンスは各デバイスで認証する必要がありますか?

その必要はありません。アカウントにライセンスを紐づけして頂くだけです。
各プランの種類により有効化方法が異なりますため 詳細は下記のリンクよりご確認くださいませ。

これは、Windows、Mac、Linux、iOS、Android、Windows Phone、BlackBerryのすべてのTeamViewerアプリケーションに適用されます。

注意: モバイルデバイス (iOSまたはAndroid) に接続する場合、ビジネス、プレミアム、コーポレートライセンスと「モバイルデバイスサポート」のライセンスアドオンによってライセンス接続が可能です。

注意: ライセンスには、TeamViewer同時セッション数の上限があることにご注意ください。

TeamViewerの再販にご興味のある企業様へ。現在、ディストリビューターまたはリセラーとして登録されておらず、当社の特別オファーをご希望の企業様は、弊社の認可パートナーのご案内(英文)をご確認ください。 営業担当部へのご連絡をお待ちしております。

 

非営利団体へのサポート

TeamViewerは非営利団体をサポートしており、現在の定価からお値引きをさせて頂いております。 NGO /非営利組織内でTeamViewerをご利用される際には、非営利団体の資格を満たしているかご確認の上、非営利割引の申請書ページの申請フォームにご記入くださいませ。

 

再販をするにあたり、特別な条件は必要ですか?

TeamViewerの再販にご興味をお持ち頂きありがとうございます。チャネルパートナーサイトをご覧くださいませ。

 

キャンセル及び返金について

キャンセル及び返金についてはこちらの記事をご確認くださいませ。
個別サポートを必要とする際にはお気軽にサポート部へご連絡くださいませ。

バージョン履歴
改訂番号
20/20
最終更新:
水曜日
更新者:
 
ラベル(3)
寄稿者: