ライセンス購入後の流れについて

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この記事では、TeamViewerのすべてのライセンスをご購入されたお客様に該当する内容を扱っています。

 

概要

ライセンスのご購入後にご注文確認メールをお客様宛てに送信しいたします。

まずは注文確認のメールに記載されているリンク『始めましょう』をクリックして初期設定を行ってください。

詳細は下記よりご確認頂けます。

 

大まかな流れと致しまして、上記の記事をご覧頂き、手順通りライセンスの認証すると、ご購入されたライセンスとTeamViewerアカウントの紐づけがされます。以上で初期設定が完了となります。

最後に、実際にご利用されたい端末にて、TeamViewerフルバージョンをインストールし、[コンピュータ&パートナー] からご登録されたTeamViewerアカウントを使用してログインすると、アプリケーションが有料版に切り替わります。

: BusinessライセンスPremium/Corporateライセンスのそれぞれの記事にて、初期設定に関する手順の詳細を写真付きで説明しております。

 

ライセンスキーの入手方法

ライセンスキーは、請求書にのみ記載されます。(商品目または請求欄の下の方にある09から始まる約20桁程の番号です)

注意: このライセンスキーは、ライセンス有効化時は不要です。お電話やサポートチケットでのお問い合わせ時に必要となりますので、保管をお願い致します。

注意:リモートアクセスプランをご購入の方はライセンスキーは配布しておりません。サポート部へのお問い合わせはお電話にてお願い致します。その際にご購入時にご登録されたメールアドレスまたは、ご注文確認メールのタイトルに記載がされているACC ID、又は注文番号をお伝えくださいませ。

 

ライセンス購入後の請求書の発行方法

注文確認後に、請求書をPDF形式の添付ファイルとしてメールで送信いたします。   

注意: 24時間経過しても請求書が届かない場合、迷惑メール/ゴミ箱フォルダを確認し、TeamViewerからのメールを受信許可に登録してください。

請求書の再送信が必要な場合は、当社のTeamViewerスタッフに電話をするかサポートチケットを送信してお問い合わせくださいませ。

お支払いに関するご案内も合わせてご覧ください。

 

TeamViewerのソフトウェアの入手方法

TeamViewerのソフトウェアは当社のウェブサイトからダウンロードできます。TeamViewerをダウンロードする

TeamViewerには4種類のモジュール(アプリケーション)があります。

その違いについてご確認されたい場合はこちらの記事をご覧ください。

注意: 弊社がソフトウェアを梱包して配送することはありません

 

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バージョン履歴
改訂番号
14/14
最終更新:
‎11 12 2018, 1:40 PM
更新者:
 
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