監査能力

評価なし

この記事は、エンタープライズ / テンサープランを所有しているTeamViewerユーザーに向けたご案内です。

またTeamViewerバージョン14.1をWindows、Mac、およびLinuxにてご利用されている事が条件となります。監査能力機能は監査に必要な情報を提供し、活動の経過を表示する事によりビジネスの安全性を強化します。

 

 

 

前提条件

監査能力機能を使用するために、以下の要件をご確認ください。

  • TeamViewerバージョン2以降を使用していること。
  • 会社の機能を有効にすることができるマネージメントコンソールにアクセスするのに必要なTeamViewerの企業カウントを所有していること。
  • TeamViewer Tensorライセンスを所有ること。

 

イベントログを有効にする方法

データの収集と使用について社内で一般的な同意を得なければならないため、デフォルトでは、イベントロギングは会社に対して有効化されていません。

イベントログ記録の有効化は、会社の管理者としてのみ実行できます。マネージメントコンソールでユーザープロファイルをクリックして有効にすることができます。その後、<会社名の管理>  - >詳細設定 - >イベントログ記録の順にナビゲートします。会社に属するすべてのユーザーの特定のアクティビティがログに記録されます。MCO Auditability.png

 

監査のためにイベントログにアクセスする方法

イベントログにアクセスするには、マネージメントコンソールの[イベントログ]ダイアログにアクセスする必要があります。会社の管理者はこのページへのアクセスを許可することができます。MCO permission.png

情報: イベントログへのアクセス権の付与は、ツーマンルール(2人同行制)により機能します。アクセスを許可する別の会社管理者が必要です。

 

イベントログを監視およびフィルタリングする方法

会社のイベントログにアクセスできる場合は、マネージメントコンソールの左側のナビゲーションパネルで→[イベントログ]に移動します。

会社でイベントログが有効になっている場合は、次の画面が表示されます。

Event log.png

 

会社のイベントログ記録が無効になっている場合は、次の画面が表示されます。Event log deactivate.png

 

与えられたフィルタの可能性を使って特定のイベントの検索を始めることができます。

  1. 日付範囲:特定の日付範囲のイベントを検索する必要がある場合は、このフィルタを使用してください。

最大日付範囲は1か月です。何か月もかけてイベントを検索したい場合は、複数の検索を実行する必要があります。

  1. ユーザー:特定の人によって実行されたイベントを検索する必要がある場合は、このフィルターを使用してください。
  2. 変更:ユーザーが行った特定の変更を検索する必要がある場合は、このフィルターを使用してください。
  3. イベントタイプ:特定のカテゴリに分類された複数のイベントを検索する必要がある場合は、このフィルタを使用します。たとえば、ユーザー管理で任意のユーザーが行ったすべての変更を検索するのに役立ちます。

 

フィルタを選択したら、[Get Events]をクリックします。これに似た、フィルタ処理されたイベントのリストが表示されます。Event log.png

 

各イベントの詳細を見るために単一のイベントをクリックすることができます。

 

イベントログをダウンロードする方法

会社のイベントログにアクセスできる場合は、マネージメントコンソールの左側のナビゲーションパネルで→[イベントログ]に移動します。

イベントをダウンロードするにはフィルタを適用し、その後 "Download Events"をクリックしてください。フィルタ処理されたイベントを含むCSVファイルが届きます。

ダウンロードされたすべてのイベントの概要を把握するために、CSVファイルをExcelにインポートすることをお勧めします。

 

CSV列

CSVファイルには、記録されたイベントに関する詳細を提供する複数の列が含まれています。以下の列があります。

  1. 日付:イベントが記録された日付。この列に記録された日付はサーバーの日付を反映しています。
  2. 時間:イベントが記録された時間
  3. 日時(ISO8601):ログに記録されたイベントのISO8601形式の日付、時刻、および時間帯。
  4. 作者:これはイベントを実行した人です。作成者は、ユーザー名、またはTeamViewer IDによって存在しない場合は表示されます。
  5. 変更:これは著者が行ったイベントです(短く読みやすい形式)。
  6. イベントタイプ:これは各イベントが属するカテゴリです。特定の種類のイベントをグループ化するのに役立ちます。会社全体のユーザープロパティに対して行われた変更のみに関心がある場合
  7. 影響を受けるアイテム:変更が加えられたオブジェクト
  8. プロパティ:影響を受けるアイテムで変更された詳細なプロパティ。ユーザーオブジェクトのユーザー名
  9. 古い値:この列は、オブジェクトが変更または削除されたときにのみ書き込まれます。オブジェクトが作成されたときには書き込まれません。オブジェクトが古い値に変更された場合は、値がどのように変更されたかを確認できるように、変更された値が一覧表示されます。オブジェクトが削除された場合、古い値はオブジェクトが削除前に持っていた値を示します。
  10. 新しい値:この列には、変更されたプロパティの(新しい)値が表示されます。

 

データ保持

すべてのイベントデータは、TeamViewerサーバー(フランクフルトにあります)に1年間記録されます。

 

イベント一覧

これは、TeamViewerはイベントのリストです。

User action Short event name Event origin イベントタイプ

リモートセッションを開始する

開始セッション
(開始者のイベント名)

受信セッション
(受信者のイベント名)

リモートセッション

セッション

リモートセッションを終了する

終了したセッション

リモートセッション

セッション

ユーザーが実行中のリモートセッションに参加/退席する

参加したセッション

退席したセッション

リモートセッション

セッション

追加のユーザーがリモートセッションに参加/退席する

参加者はセッションに参加しました

参加者はセッションを退席しました

リモートセッション

セッション

リモートセッション中に画面切り替えを行う

画面切り替え

リモートセッション

セッション

リモートセッション中にリモート入力を有効/無効にする

無効リモート入力(セッション開始者のイベント名)を変更

受信無効ローカル入力(受信者のイベント名)

リモートセッション

セッション

リモートセッション中にブラックスクリーンを有効/無効にする

ブラックスクリーン表示(開始者のイベント名)を変更

受信したブラックスクリーンの表示
(受信者のイベント名)

リモートセッション

セッション

画面収録を開始

記録開始(開始者のイベント名)

リモートセッション

セッション

画面収録の終了

記録終了 (開始者のイベント名)

リモートセッション

セッション

画面収録の停止

収録停止(開始者のイベント名)

リモートセッション

セッション

画面収録の再開

収録の再開 (開始者のイベント名)

リモートセッション

セッション

ファイル転送の開始

送信済ファイル (開始者のイベント名)

受信ファイル(開始者のイベント名)

リモートセッション

セッション

独自のユーザープロパティを編集する

自身のプロファイルを編集する

マネージメントコンソール

ユーザープロファイル

自身のアカウントのTFAを有効/無効にする

TFAの有効/無効化

マネージメントコンソール

ユーザープロファイル

マネージメントコンソールでユーザーを作成する

作成したユーザー

 

マネージメントコンソール

ユーザープロファイル

ユーザープロパティの編集

ユーザープロパティの編集

マネージメントコンソール

ユーザープロファイル

ユーザー権限の編集

ユーザー権限の編集

マネージメントコンソール

ユーザープロファイル

ユーザーの削除

ユーザーの削除

マネージメントコンソール

ユーザープロファイル

企業プロファイルに参加

企業プロファイルに参加

マネージメントコンソール

会社の管理

新規カスタムホストの作成

新規カスタムホストの作成

マネージメントコンソール

カスタムモジュール

カスタムホストの編集

カスタムホストの編集

マネージメントコンソール

カスタムモジュール

カスタムホストの削除

カスタムホストの削除

マネージメントコンソール

カスタムモジュール

新規グループの作成

グループの追加

マネージメントコンソール

グループ管理

グループ共有

グループ共有

マネージメントコンソール

グループ管理

グループの編集

グループの編集

マネージメントコンソール

グループ管理

グループの削除

グループの削除

マネージメントコンソール

グループ管理

新規スクリプトトークンの作成

スクリプトトークンの作成

マネージメントコンソール

会社の管理

スクリプトトークンのプロパティを編集する

スクリプトトークンの編集

マネージメントコンソール

会社の管理

既存のスクリプトトークンの権限を編集する

スクリプトトークンの権限を編集する

マネージメントコンソール

会社の管理

スクリプトトークンの削除

スクリプトトークンの削除

マネージメントコンソール

会社の管理

ポリシーの追加

ポリシーが追加されました

マネージメントコンソール

ポリシー

ポリシーの変更

ポリシーが更新されました

マネージメントコンソール

ポリシー

ポリシーの削除

ポリシーが削除されました

マネージメントコンソール

ポリシー

 

 

バージョン履歴
改訂番号
2/2
最終更新:
‎16 4 2019, 3:57 PM
更新者:
 
寄稿者: