Android端末への遠隔操作時にフルコントロールが出来ないのは何故?

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Android端末をフルコントロール出来ないのは何故ですか?

TeamViewerではフルコントロールが実現出来ないのですか?

この記事では以上のよく頂くご質問にお答え致します。

 

TeamViewerのアプリケーションをご利用すれば、様々なAndroid端末を遠隔操作することができ、画面をご覧頂けます。但し、全てのAndoroid端末で遠隔操作が出来るわけではなく、フルコントロール権限があるAndoroid端末を扱っているメーカーに制限がございます。また同様にすべてのROMでフルコントロール権限がある訳ではございませんのでご了承下さいませ。

詳細は下記の通りでございます。

 

画面共有のみ

画面共有は、Android 5.0以降をご利用するほとんどのAndroid搭載端末で利用できます。

 

フルコントロール

遠隔操作の為に、サポートされているメーカーのリストをご確認頂けます。

フルコントロール権限でご利用頂けるメーカーをご確認頂けます。 

 

Play Storeからダウンロード出来ない・AOSP

上記のサポート対象内のメーカーリストに表記があるにも関わらず、Play StoreからAdd-onをダウンロード出来ない事が稀にございます。こちらの現象はサポート対象内のAOSP端末をご利用の方にも生じてしまう事がございます。その場合は弊社のホームページよりダウンロードをお願い致します。

 

-ダウンロード ページ-
Android Host Download

Android QuickSupport Download

AOSP

全てのAOSP端末ではございませんが、TeamViewerではAOSP端末のサポートを行っております。もしAOSPをご利用の場合はPlay storeからではなく弊社のダウンロードページより取得して頂く事をお勧め致します。弊社のホームページよりダウンロードしたにも関わらずリモートコントロールが出来ない場合、ご利用のAOSP端末がサポート対象外である可能性がございます。

 

カスタムROM

TeamViewerではカスタムROMをサポートしておりません。サポートされていない端末をフラッシュして互換性を持たせる方法もございませんのでご了承下さいませ。

 

何故サポート対象外の端末にフルコントロール権限が与えられないのか?

Android端末でのフルコントロールを可能にするには、メーカー側の協力が必要となっております。TeamViewer側では多くのメーカーがサポート対象となるよう努めております。しかしながらTeamViewerとメーカーとで同意がなされない場合、フルコントロール権限をご利用頂く事が出来かねてしまっているのが現状です。

 

サポートされていない端末にどうにかフルコントロール権限を与える方法はないのか?

誠に恐れ入りますがこちらは出来かねてしまいます。お使いのAndoroid端末がサポートされていない場合は、フルコントロールを提供することはできません。

 

メーカーに勤務しております。TeamViewerのフルコントロールを利用できるよう弊社と交渉する事は可能?

もちろん可能です。弊社ではサポート対象内のメーカーを一社でも増やしていきたいと考えております。bizdev@teamviewer.comまで是非ご連絡下さいませ。ご協力して頂けるメーカーからのご連絡をお待ちしております。

バージョン履歴
改訂番号
7/7
最終更新:
‎11 12 2018, 12:09 PM
更新者:
 
ラベル(2)
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