MacOS 10.14 以上でTeamViewerをご利用する方法

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この記事は、TeamViewerまたはBlizzをご利用の方でmacOS 10.14以上を実行しているユーザーに向けたご案内です。

 

 

全般

AppleはMacOS 10.14(Mojave)の新しいセキュリティメカニズムを導入しました。

さらに今回のmacOS 10.15(Catalina)ではセキュリティとプライバシーがより強化され、Macを制御するためにTeamViewerに追加の権限を付与する必要があります。

このアクセスなしでは、macOS 10.14以降に接続しているTeamViewerユーザーは、画面を表示することはできますが、マウスまたはキーボードで画面を制御することはできません。

またmacOS 10.15以降に接続するTeamViewerユーザーは、デスクトップの背景とTeamViewerアプリのみを表示できますが、他のアプリケーションは表示できません。

この追加のアクセス許可はMacでローカルに付与する必要があり、管理者権限が必要です。MojaveとCatalinaではプロセスが異なります。

これからご案内する、MojaveとCatalinaの設定方法に関してご確認くださいませ。

注意: TeamViewerはこのアクセスを単独で許可することも、別のコンピューターからTeamViewer接続を介してリモートでアクセスを許可することもできません。

 

macOS MojaveとCatalinaのご利用方法

MacでTeamViewerへのアクセスを許可する方法

macOS 10.14(Mojave)以降を実行している端末でTeamViewer 14以降を初めて起動する場合、次のダイアログが表示されます。

Single-Sign-On-with-Azure-Active-Directory.png

画面記録

アクセシビリティ

フルディスクアクセス

TeamViewerには、リモートユーザーがリモートコントロールセッションとミーティングで画面を表示できるように、画面録画アクセスが必要です。 TeamViewerにはアクセシビリティアクセスが必要なので、マウスとキーボードをリモートで制御できます。 TeamViewerでは、ファイル転送(一般的なファイルの送受信)のためにMac上のファイルとフォルダーにアクセスするには、フルディスクアクセスが必要です。

 

 

 ヘルプ > システムアクセスの確認をクリックして、このダイアログを開くこともできます。

デフォルトでは、すべての許可は拒否に設定されています。必要に応じてTeamViewerを使用するには、システム機能に手動で許可を与えてください。Macにリモートでアクセスする必要がある場合は、少なくとも画面録画とアクセシビリティが必要です。

注意: MDMシステムを介して組織内のMacを管理している場合、プライバシー設定ポリシー制御(PPPC)ペイロードを使用して、アクセシビリティとフルディスクアクセス許可を構成できます。ユーザーは自分で画面録画アクセスを許可する必要がありますが、この権限には管理者の資格情報は必要ありません。

アクセスを許可するには、ダイアログに表示されるボタンをクリックします。例えば。クリックしてアクセシビリティを許可し、アクセスをリクエスト...をクリックします。最後にシステム環境設定を開くをクリックして確認します。


Allow Accessibility.png

セキュリティとプライバシーの設定内のプライバシーパネルのアクセシビリティセクションに移動します。Allow Accessibility2.png

アクセシビリティにアクセスするには、左下隅の南京錠アイコンをクリックして変更する必要があります。続行するには、管理者アカウントの資格情報の入力を求められる場合があります。

TeamViewerの横にチェックを入れて、アクセスを許可します。Allow Accessibility3.png

 

注意: リストにTeamViewer_Desktopエントリが表示されている場合は、このボックスもチェックしてください。

フルディスクアクセス画面記録についても同じ手順を繰り返します。これらはMacを制御するために必要です。

それ以上の変更を防ぐために、左下隅の南京錠をもう一度クリックします。

すべてのカテゴリでこれを行ったら、セキュリティとプライバシーウィンドウを閉じることができます。次回TeamViewerとの着信接続を受信する場合、Macに接続している人はデバイスを表示および制御できます。

許可ステータスは、ヘルプ > システムアクセスの確認でいつでも確認できます。Screen Shot 2019-10-08 at 3.58.40 PM.png

TeamViewerのシステムアクセスを許可するまで、TeamViewerウィンドウの左上の領域にある黄色の三角形のアイコンが表示されます。Catalina_on_Tensor.png

注意: 古いバージョンのTeamViewerを使用している場合、上記の三角形のアイコンは表示されません。代わりに、MacはTeamViewerが追加のリソースにアクセスすることを通知するシステムダイアログを表示します。リモート側で設定を変更する必要があります。

ダイアログが表示されないときにアクセスを許可する方法

TeamViewerの古いバージョンを使用していて、TeamViewerへのアクセスを許可するように求めるシステムアクセスのレビューダイアログが表示されない場合、または以前にそのダイアログの[拒否]ボタンをクリックした場合は、引き続きアクセスを許可することができますTeamViewerに。

また、場合によっては、TeamViewerをMacにインストールした直後に、TeamViewerがコンピューターに最初に接続される前に、TeamViewerへのアクセスを許可できます。これはTeamViewerホストでは不可能であることに注意してください。

 

設定方法

  1. システム環境設定 > セキュリティとプライバシー > プライバシー > 画面記録 > フルディスクアクセス > アクセシビリティの順に移動します。

  2. アクセシビリティのみ:ロックアイコンをクリックして変更を加えます。

  3. TeamViewerがすでにパネルに表示されている場合は、その横にチェックを入れて有効にします。

  4. そうでない場合は、パネルの下にあるプラス記号の付いた小さなボタンをクリックします。これにより、Finderウィンドウが開きます。Security & Privacy 3.png
  5. アプリケーションフォルダーに移動し、TeamViewerを選択して、開くをクリックします。

  6. これで、パネルにTeamViewerがリストされ、有効になります。

バージョン履歴
改訂番号
19/19
最終更新:
1ヶ月前
更新者: