TeamViewer IDについて

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この記事はTeamViewerをご利用のすべてのユーザーに向けたご案内です。

 

 

 

全般

弊社の主力製品であるTeamViewerは、リモートサポート、リモートアクセス、Web会議のすべての機能をひとつのアプリケーションでご利用頂ける、オールインワン製品であり、離れた場所から同僚と仕事をしたり、自分のデバイスとの接続を維持したり、ご友人やご家族をサポートする事が可能となります。

さまざまなデバイスを接続するために、TeamViewerはTeamViewer ID、セッションコードまたは会議IDを使用しています。

 

 

TeamViewer ID

TeamViewer IDは、TeamViewerのインストール時に各デバイスに自動で割り当てられる唯一無二の数値です。このIDは、一度割り当てられると変更されないように設計されており、ソフトウェアをアンインストールして再インストールしても同じIDが表示されます。

このIDは、お使いの端末の電話番号と同じように考えてください。 TeamViewer IDをダイヤルし、パスワードを使用して接続を認証します。携帯電話の連絡先リストに電話番号を保存するように、これらのIDをTeamViewerアカウントの連絡先リストに保存することもできます。

ほとんどの場合、TeamViewer IDは9桁または10桁で、TeamViewerのフルバージョンの[リモートコントロール]タブに表示されます。

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セッションコード -  sXX  -  XXX  -  XXX

カスタマイズされたクイックサポート(マネージメントコンソールから作成)を使用している場合、クイックサポートはTeamViewer IDの代わりにsXX  -  XXX  -  XXXのようなセッションコードを生成します。

サポートリクエストが生成され(クイックサポートをカスタマイズしたクイックサポートの作成時にクイックサポートをリンクしたグループ内の)コンピュータ&パートナーリストでグリーンスターとしてポップアップ表示されます(下記のスクリーンショットを参照)

 

マネージメントコンソールの待機案件で

green star.pngスターが緑色の場合、モジュールは動作しており接続が可能です。

スターが灰色の場合、モジュールは閉じているか期限切れである為接続できません。

セッションコード経由で接続するには、以下のいずれかの方法で行います。

  • コンピュータ&パートナーリストリストでサポート要求をダブルクリックします。
  • マネージメントコンソール内の待機案件で[接続]ボタンをクリックします。

2018-11-29 15_49_28-TeamViewer.png

 

ここのWebサイトからダウンロードできる標準クイックサポートを使用している場合、クイックサポートは通常のTeamViewer IDとパスワードを生成します

注意:TeamViewer IDで接続する場合は、TeamViewer IDとパスワードを入力するだけで、デバイスに接続できます。

 

ミーティングID  -  mXX  -  XXX  -  XXX

ミーティングIDは、各ミーティングごとに個別に作成され、ミーティングに参加するための番号です。

マイ会議を使用してミーティングをスケジュールして保存した場合、定期的なミーティングIDを持つこともできます。

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TeamViewerミーティングの詳細:

 

バージョン履歴
改訂番号
4/4
最終更新:
9月
更新者:
 
ラベル(3)
寄稿者: