ナレッジベース(よくあるご質問・Q&A)

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テンサーライセンス向けの便利な使い方

テンサーライセンスをご購入のお客様やコーポレートライセンスをお持ちで大規模展開が必要なご状況のお客様に向けた便利な設定方法をご案内しています。

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TeamViewer IDとは?

遠隔操作、会議に必要なID、またセッションコードについて説明しています。

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カスタムデバイスについて

バージョン14からの新機能です。カスタムデバイスについての設定方法を説明します。

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デバイスグループ化について

バージョン14からの新機能デバイスグループについて詳細を説明しています。

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TeamViewerの始め方ガイド-商用利用の方向け -

TeamViewerに関する基本情報を掲載しています。弊社が用意している4種類あるアプリケーションの違いも説明しています。TeamViewerをご利用される前に是非ご覧ください。

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チャージレートの作成

チャージレートの作成方法について写真付きで説明しています。

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自社のウェブサイトからTeamViewerをリンクする方法

御社のウェブサイトに、カスタムモジュールを掲載して頂く事が可能となっております。その方法について説明しています。

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自分の会社のロゴがQuickSupportに表示されません。何をする必要がありますか?

こちらはバージョン12以前をご利用のユーザーに関する情報です。バージョン13またそれ以上をご利用の方は該当しません。

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TeamViewer ホストの設定方法

2種類あるTeamViewerホストの説明とカスタムホストの設定方法を説明しています。

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待機案件を利用して顧客サポートを行う方法

待機案件とは何か、また待機案件をご利用してサポートの管理をして頂く為の詳細をご確認して頂けます。

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クイックサポートやクイックジョインモジュールは安全ですか?

QuickSupport やQuickJoinはダウンロードのみの実行型ファイルです。こちらの安全性について説明しています。

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