关于 TeamViewer 发票

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本文适用于所有具有 TeamViewer 入门版,高级版,专业版 或 Tensor 订阅计划 和其他的购买服务项目的客户。

常规

TeamViewer 发票是您所收到的购买凭证,同时包括了重要信息如您的授权码,发票日期,支付金额和相应条款。

如何能收到 TeamViewer 发票?

所有的 TeamViewer 客户在完成订购之后会收到购买确认邮件。该邮件会发送到订购者的邮箱,同时发票也将附加在邮件中,为 PDF 格式。

TeamViewer 发票样本

sampled invoice -1.png此发票样本为澳大利亚市场使用。

发票内容

客户信息

 1 客户在购买时提供的联系信息,其中包括客户名字,公司名字和地址

 购买信息

 2 发票号码: TeamViewer 发票号码在 TeamViewer 系统生成,且都是独一无二的。

注意:当您联系 TeamViewer 支持团队时,请准备好您的发票号码。

 3 购买信息: 包括购买日期和相应的折扣 (折扣比例将取决于 TeamViewer 销售团队和客户的沟通)

 4 TeamViewer 信息: 所有的有关 TeamViewer 的联系信息,包括公司地址,邮箱地址,网页和传真号码

注意: 因为市场和地区原因,TeamViewer 电话和传真信息有可能显示的不一样。

 5 购买日期: 购买日期,发票发送日期, 和发票总页数

 6 购买项目: 订购项目的具体信息, 包括 数量, TeamViewer 服务项目,TeamViewer 授权码, 附加通道,移动设备支持,单价,折扣价格和总价(价格显示对应于相应的市场/地区的货币种类)

 7 支付金额: 包括净价,税额和总和价格(价格显示对应于相应的市场/地区的货币种类)

注意: 增值税/消费税(应纳税额)因全球市场/地区而异,但也可能尚未在部分市场/地区还没应用。

 8 授权帐户: 友情提示:TeamViewer 许可激活在 TeamViewer 帐户上,且该授权帐户必须登录。

付款信息

 9 付款条款: 

注意: TeamViewer 接收欧元和对应的市场/地区流通使用的币种。

 10 订单取消条款: TeamViewer 订阅必须于许可更新前的28天通过工单形式进行取消确认。

注意:TeamViewer 订阅更新条款可能会根据市场/地区销售政策不同而变动。

 11 支付链接: TeamViewer 客户可以在线上支付页面进行信用卡和其他方式的支付。

注意: 请准备 TeamViewer 发票号码和购买电子邮箱进行支付页面的验证。

 12 银行信息: TeamViewer 也接收国际银行转账,帐户信息包括银行名称,账号,国际银行代码(Swift code)等信息。

注意: TeamViewer 银行帐户信息可能会根据市场/地区销售政策不同而变动。

 13 更多信息: 包括 TeamViewer 商业注册号和税务注册号,还有 TeamViewer 首席执行官和 TeamViewer 首席财务官。

常见问题

发票信息不正确,我该怎么做?我能请求修改发票么?

立即联系 TeamViewer 支持团队,如果您发现发票上有任何错误信息,或者您有其他的修改要求(语言,币种等)

我能请求将发票发送到其他的电子邮箱么?

TeamViewer 发票只能发送到购买者提供的电子邮箱。请联系 TeamViewer 支持团队进行更多协商。

TeamViewer 账期是多久?

一般情况下,TeamViewer 提供以发票生成日期为始 的14天账期。

我如何知道 TeamViewer 发票是否已支付?

通常 TeamViewer 发票尚未支付。如果该发票已完成信用卡支付,一个独一无二的交易码将显示在发票中。

注意:如果您需要确认您的付款方式,请联系 TeamViewer 支持团队,他们将乐意为您效劳。

如何获取付款收据?

请联系 TeamViewer 支持团队如果您希望收到收据。

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版本历史
修订号
5 / 5
上次更新时间:
‎02 十月 2019, 3:34 PM
更新依据:
 
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