TeamViewer与UAC 是否兼容?

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本文适用于拥有所有许可证的 Windows 用户。

常规

TeamViewer 与 UAC 兼容。TeamViewer 在有用户帐户控制 (UAC) 的操作系统上自动运行。

Microsoft 在 Windows Vista 中引入了 UAC,使得每次执行管理活动时均会出现密码提示。这是 Microsoft Windows 的另一项安全功能。

当连接到远程设备时,以下情况下可能会导致无法在远程设备上执行管理活动:

  • 远程计算机以非管理员帐户登录,远程计算机上的完整版或 Host被连接,同时该设备上有非安装版本的 TeamViewer 运行(例如 Portable 版、只运行完整版、QuickSupport 模块)。

为了连接到 TeamViewer IDTeamViewer 服务事件,请按照以下步骤对 UAC 进行故障排除。

用于连接到 TeamViewer Host 和完整版本的 UAC

为避免在使用TeamViewer ID 连接时发生 UAC 问题,请执行以下操作之一:

  • 在远程计算机上安装 TeamViewer 完整版或 Host。
  • 以管理权限运行远程设备上的模块(适用于 TeamViewer 完整版、Portable 或 QuickSupport 模块)。
    run-as-administrator.pngRun TeamViewer as administrator.
  • 用 TeamViewer ID 和 Windows 身份验证代替密码连接到远程设备。它需要在远程设备上提供管理员帐户的 Windows 帐户凭证。connect-with-windows-credentials.pngConnect to a Windows device with the Windows login credentials.

UAC 以及 TeamViewer 服务事件的连接

为避免在连接到服务事件(会话代码)期间出现 UAC 问题,请在连接到服务事件时使用 Windows 身份验证,而非密码。

这需要在创建服务事件的设备上提供管理员帐户的 Windows 帐户凭证。connect-to-a-service-case-and-uac.pngConnect to a service case using Windows login credentials.

连接至 TeamViewer QuickSupport 模块的 UAC 连接

 

如果要连接到运行TeamViewer QuickSupport模块的客户,则需要执行一些其他步骤才能与远程UAC提示进行配合。

请参阅以下有关连接到TeamViewer QuickSupport时在远程计算机上与UAC提示交互所需的步骤:

  1. 在您的计算机上启动TeamViewer
  2. 让您的合作伙伴在他们的设备上启动TeamViewer QuickSupport
  3. 向您的合作伙伴询问TeamViewer QuickSupport中显示的TeamViewer ID
  4. 选择远程支持选项,然后在合作伙伴ID字段中输入您的合作伙伴的TeamViewer ID
  5. 单击“连接到合作伙伴”

提示: 如果您将QuickSupport与会话代码(服务案例)一起使用,则在您的合作伙伴在其设备上启动TeamViewer QuickSupport后,请在“计算机和联系人”窗口中的服务案例右侧选择使用Windows身份验证的远程控制。 见上文章节。

TeamViewer对话框将打开,但当您连接到TeamViewer QuickSupport模块时,也会显示一条新消息。

qs1.png

选择单击此处以获取更多信息以继续。 将出现一个新对话框:

qs2.png

选择“切换到Windows身份验证”并输入远程计算机本地管理员凭据,然后单击“登录”

qs3.png

提示:提示:当您单击“登录”时,请注意您不会自动连接。 您将在TeamViewer应用程序窗口的底部看到一条新消息:qs4.png

通过TeamViewer的UAC提示提示远程计算机。 指示远程用户选择“是”以允许TeamViewer进行所请求的更改。

一旦用户接受UAC提示,他们的TeamViewer QuickSupport将重新启动。 重新连接到ID,系统将再次提示您输入Windows凭据登录屏幕。 重新输入本地管理员凭据,您将连接到该设备。

您现在已连接到合作伙伴的计算机,可以根据需要控制UAC。

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控制远程 Windows PC 上的 UAC

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上次更新时间:
七月
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